A PHP Error was encountered

Severity: 4096

Message: Object of class stdClass could not be converted to string

Filename: controllers/articles.php

Line Number: 107

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Object of class stdClass to string conversion

Filename: controllers/articles.php

Line Number: 107

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: Object

Filename: controllers/articles.php

Line Number: 107

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: controllers/articles.php

Line Number: 107

Klarifikasi Nasabah Kecewa Pelayanan Asuransi Manulife - Tribun Medan
  • Tribun Network
  • Login
  •  
  •  
  • Tribun JualBeli
Jumat, 22 Agustus 2014
Tribun Medan
Home » Sumut

Klarifikasi Nasabah Kecewa Pelayanan Asuransi Manulife

Senin, 19 Maret 2012 19:21 WIB
TRIBUN-MEDAN.com, JAKARTA - Sehubungan dengan artikel yang dimuat pada Tribun News, tanggal 1 Maret 2012 yang berjudul “Nasabah Kecewa Pelayanan Asuransi Manulife” dengan ini kami, PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia ingin memberikan klarifikasi sebagai berikut.

Bahwa sehubungan dengan proses klaim terhadap Bapak Jadiaman Sihombing telah diselesaikan dengan baik dan klaim yang diajukan telah dibayarkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada polis. Adapun penyebab komplain ini terjadi karena adanya perbedaan pengertian terhadap ketentuan khusus yang terdapat pada polis Bapak Jadiaman dikarenakan adanya perbedaan peraturan yang mengatur ketentuan tersebut dari sebelum tahun 1997 dan setelah tahun tersebut sampai dengan saat ini.

Sama sekali tidak ada maksud dari kami untuk mempersulit nasabah. Hal ini telah dijelaskan kepada beliau dan beliau menerima penjelasan kami tersebut. Demikian kami sampaikan dan merupakan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap nasabah.

Sebagai tambahan informasi sampai dengan tahun 2011 akhir, Manulife Indonesia telah membayarkan total Klaim dan manfaat sebesar Rp. 2,5 trilyun. Mohon kepada Redaktur Tribun News untuk dapat kiranya mempertimbangkan klarifikasi dari kami ini agar berita yang publikasikan lebih seimbang untuk kepentingan semua pihak.

PERSYARATAN BERKAS KLAIM HOSPITAL BENEFIT

1. Formulir Klaim Manfaat Pertanggungan diisi lengkap sampai dengan tandatangan Pemegang Polis dan Pasien (halaman depan)
2. Surat Keterangan Dokter diisi lengkap sampai dengan tandatangan dokter dan Cap Rumah Sakit (halaman belakang)
3. Copy Identitas (KTP/SIM/Passport) Pemegang Polis dan Pasien yang masih berlaku (Apabila pasien masih dibawah umur maka
melampirkan Copy Kartu Keluarga atau Copy Akte Lahir)
4. Kwitansi dan Perincian Biaya RS Asli
5. Copy Hasil Laboratorium
6. No Rekening harus milik Pemegang Polis

Note :
* Untuk tandatangan pasien, apabila pasien masih dibawah umur maka yang menandatangani adalah walinya.
* Apabila kwitansi Asli diserahkan ke kantor/Asuransi lain maka Wajib melampirkan Surat Pembayaran Asli dari Kantor/Asuransi dan Copy Kwitansi yang telah dilegalisir

* Apabila pengajuan berkas klaim lebih 30 hari dari tanggal keluar Rumah Sakit maka Wajib melampirkan Surat Alasan Keterlambatan Pengajuan Klaim oleh Pemegang Polis

* Apabila Kwitansi Hilang, Mohon melampirkan Surat Keterangan Kehilangan Asli dari Kepolisian, dan Copy Kwitansi yang telah dilegalisir.

Apabila berkas sudah lengkap, mohon dapat dikirim ke Ruang Surat (Mailing Room) Lantai 3: PT. ASURANSI JIWA MANULIFE INDONESIA Up. Customer Service Claim Individu Sampoerna Strategic Square South Tower, Jl. Jend Sudirman Kav 45
Jakarta 12930 Customer Contact Center : 25557777. Toll Free (khusus diluar kode area Jakarta) : 0 800 1 60 60 60
Alamat email : claim_id@manulife.com (*)
Penulis: Sofyan Akbar
Editor: Sofyan Akbar
Sumber: Tribun Medan
Bagi apa yang Anda baca dengan teman Anda.
  | Social:    ON Social:    OFF | Option
0 KOMENTAR
90928 articles 33 0
Loading...
Sebelum memberikan komentar, silahkan login menggunakan
TERBARU
TERBARU
TERLAMA
TERKOMENTARI
TRIBUNnews.com © 2014 About Us Help
Atas