Heboh SPBU Curang, Kapasitas Tangki BBM hanya 60 Liter, Tagihan Sampai 78 Liter, Ini Videonya

TRIBUN-MEDAN.COM - Seorang konsumen pombensin nampak mengungkapkan ketidakpercayaannya terhadap pelayanan SPBU.  

Pasalnya, tangki Nissan Serena yang berkapasitas 60 liter diisi Pertalite bisa diisi bensin melebihi kapasitasnya?

Kejadian ini terekam dalam video yang menyebar bersama dengan postingan kuitansi pembelian bensin. 

Tertera, tagihan Rp 593,560 dengan jumlah bahan bakar 78,10 liter. 

Kejadian disebutkan tanggal 21 Maret 2018 di SPBU 34-13501 di Jl. Raya Condet, Kramat Jati, Jakarta Timur. 

Sementara dalam video terdapat dialog konsumen dengan petugas SPBU. 

"Silakan lapor ke pos," ujar pertugas. 

"Itu istri lagi ke pos," jawab pelanggan.

Petugas lantas berkilah kalau pengisian bisa terjadi demikian karena dihitung dari nol.

"Tapi itu gak mungkin Pak, jauh bener," tepis pelanggan. 

Petugas SPBU pun tak banyak menanggapi lagi. "Entarlah ada bosnya," ujar petugas. 

Entah bagaimana ini bisa terjadi, namun melihat kembali spek Nissan Serena, kapasitas tangki bahan bakarnya sebanyak 60 liter.

Setelah videonya viral, PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region III akhirnya angkat bicara sehubungan kejadian pengisian BBM yang melebihi kapasitas tangki mobil. 

Unit Manager Communication & CSR Pertamina MOR III, Dian Hapsari Firasati mengatakan sebagai respons terhadap keluhan yang disampaikan pelanggan pihak SPBU pun minta maaf.

"Pada kejadian tersebut pihak SPBU langsung meminta maaf kepada pemilik mobil dan mencarikan solusi bersama."

"Yaitu dengan hanya membebankan biaya Pertalite sebesar 55 liter kepada pihak konsumen," kata Dian melalui keterangan resmi Pertamina di Jakarta, Sabtu (24/3/2018).