Ombudsman Sumut Sidak Layanan 24 Jam di SPKT Polrestabes Medan

Guna memastikan pelayanan publik 24 jam di sektor-sektor penting terselenggara dengan baik, Ombudsman

Ombudsman Sumut Sidak Layanan 24 Jam di SPKT Polrestabes Medan
TRIBUN MEDAN
Suasana Ombudsman Sumut saat sidak layanan 24 Jam di SPKT Polrestabes Medan. 

Laporan Wartawan Tribun Medan / M Andimaz Kahfi

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Guna memastikan pelayanan publik 24 jam di sektor-sektor penting terselenggara dengan baik, Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara (Sumut) melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polretabes Medan.

Tim Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara yang terdiri dari Dedy Irsan, Dearma Sinaga dan Ainul Mardiyah tiba di lokasi pada Jum'at (07/12/2018) 23.30 WIB.

Tim langsung melakukan sidak pada SPKT Polrestabes Medan, melihat sarana dan prasarana pelayanan serta keberadaan petugas serta kesediaan petugas yang ada di tempat untuk memberikan pelayanan.

Tim Ombudsman mengecek dan melihat pemampangan standar pelayanan yang dibutuhkan seperti yang diamanatkan dalam UU No. 25 tentang Pelayanan Publik.

Di antaranya Standar pelayanan publik yang terdiri dari produk/jenis pelayanan, persyaratan pelayanan, jangka waktu pelayanan, biaya/ tarif serta alur/ mekanisme pengurusan pelayanan.

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi mengatakan Ombudsman juga melihat maklumat pelayanan, visi misi pelayanan serta motto pelayanan serta petugas menggunakan id card.

"Kita perhatikan juga maklumat pelayanan, Hotline/call center serta sistem informasi pelayanan publik, semua standar pelayanan diatas ada dan lengkap pada SPKT Polrestabes Medan," kata Abyadi, Sabtu (8/12/2018).

Piket pada SPKT Polrestabes Medan dibagi dalam dua regu yang masing2 bertugas selama 12 jam ya terdiri dari 6 sampai 7 orang.

"Kita tidak menumukan pelanggaran ringan maupun berat, secara keseluruhan baik atau mendapat nilai 5 dari skala 5," tutup Abyadi.

(cr9/tribun-medan.com)

Penulis: M.Andimaz Kahfi
Editor: Fahrizal Fahmi Daulay
Sumber: Tribun Medan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved