Lion Air Turunkan Penumpang dari Pesawat, Begini Alasan Manajemen Lion Air

Corporate Communications Strategic of Lion Air Danang Mandala Prihantoro mengungkapan, hal itu terjadi lantaran pesawat mengalami kendala teknis

Lion Air Turunkan Penumpang dari Pesawat, Begini Alasan Manajemen Lion Air
Warta Kota
Pesawat Lion Air 

TRIBUN-MEDAN.com-Penumpang Lion Air dengan nomor penerbangan JT-507 harus turun dari pesawat lantaran batal lepas landas dari Bandara Ahmad Yani Semarang, Senin (11/2/2019).

Padahal, rencananya pesawat itu akan menuju Jakarta pada pukul 13.05 WIB.

Corporate Communications Strategic of Lion Air Danang Mandala Prihantoro mengungkapan, hal itu terjadi lantaran pesawat mengalami kendala teknis saat akan menuju ke arah runway untuk lepas landas.

"Lion Air menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan yang timbul," ujarnya dalam siaran pers, Jakarta, Senin.

Danang menjelaskan, awalnya pesawat JT-507 sudah dipersiapkan dengan baik. Setelah menjalani proses pemeriksaan sebelum keberangkatan, pesawat dinyatakan laik terbang.

Seluruh penumpang lantas dipersilahkan masuk ke kabin pesawat. Setelah proses boarding selesai pukul 13.00 WIB, pesawat didorong mundur dan bersiap mengarah ke landas hubung (taxiway).

Namun, pilot memutuskan untuk kembali ke landasan parkir (return to apron) lantaran menyadari ada kendala teknis pada pesawat.

Setelah pemeriksaan oleh teknisi, ada komponen pesawat yang harus diganti. Namun komponen itu harus didatangkan dari Jakarta.

Dengan demikian, proses pengerjaan membutuhkan waktu yang tak sebentar.

Danang mengatakan, Lion Air sudah memberikan informasi terkait penundaan keberangkatan JT-507 kepada seluruh penumpang.

Lion Air, ucapnya, memberikan kompensasi keterlambatan dan memfasilitasi permintaan penumpang antara lain melakukan pengembalian dana dan mengubah jadwal keberangkatan.

"Lion Air telah menerbangkan 19 penumpang JT-507 dengan penerbangan lainnya dan akan memberangkatkan kembali penumpang menggunakan penerbangan berikutnya," kata Danang.(*) 

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Penumpang Diminta Turun dari Pesawat di Semarang, Ini Penjelasan Lion Air "

Editor: Royandi Hutasoit
Sumber: Tribun Medan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved