Tiga Hal Ini Strategi Gojek Menyejahterakan Mitra Driver dan Pelaku Ekonomi Mikro

Sustainability, atau keberlangsungan, adalah kata kunci strategi GOJEK untuk menjaga kesejahteraan mitra driver dan kualitas layanan kami

Tiga Hal Ini Strategi Gojek Menyejahterakan Mitra Driver dan Pelaku Ekonomi Mikro
TRIBUN MEDAN/SATIA
Teuku Parvinanda, Head of Regional Corporate Affairs GOJEK Wilayah Sumatera dalam pembukaan acara #NGOBROLbarengGOJEK, di Hotel Santika Dyandra, Jalan Kapten Maulana Lubis, Kota Medan. 

Sebelum bergabung GOJEK, Irwan menggeluti dunia perdagangan (sales) selama 19 tahun. “Aku tak menyangka bahwa pendapatan yang didapat sebagai mitra GOJEK cukup besar, lebih dari yang dibayangkan sebelumnya. Maka selain cicilan, aku mengambil beberapa program GOJEK SWADAYA dipilar Lindungi dalam bentuk proteksi kesehatan dan jaminan sosial. Apalagi aku ini sudah berumur, jadi penting untuk punya asuransi dan BPJS,“ katanya.

Selain fokus meningkatkan kualitas sumber daya mitra driver, GOJEK juga terus melakukan inovasi fitur untuk memudahkan mitra driver dalam kegiatannya sehari-hari. Fitur-fitur di aplikasi mitra driver dikembangkan berdasarkan aspirasi mitra yang didapat melalui KOPDAR mitra GOJEK, sebuah wadah diskusi dua arah antarmitra dan manajemen GOJEK, yang diadakan secara rutin 3 minggu sekali di 204 kota GOJEK beroperasi.

“Fitur dikembangkan sesuai dengan kebutuhan mitra sehingga menciptakan ruang yang nyaman saat bekerja dan mendukung mitra dalam memberikan pelayanan andal. Dengan layanan andal, mitra akan terus jadi pilihan konsumen di Indonesia dan pada akhirnya berdampak pada kesejahteraan itu sendiri,” tambah Andri.

Driver mitra GOJEK lainnya, Herman Ongko, dalam kesempatan itu mengungkapkan kisah pasang surut perekonomiannya sejak keluar dari perusahaan tempatnya bekerja dan usaha yang dirintisnya bangkrut. Kemudian sekitar dua tahun lalu, ia bergabung menjadi mitra driver GO-RIDE Medan dan merasakan perubahan dalam taraf kehidupan.

“Saya tidak menyangka ternyata penghasilan melalui GOJEK cukup lumayan. Ditambah lagi, ada banyak program dari GOJEK untuk membantu para mitranya, seperti contohnya program GOJEK SWADAYA. Selain itu ada fleksibilitas waktu. Saya dapat mengatur jam kerja dan mengantar jemput anak tunggal saya ke sekolah," katanya.

(cr19/Tribun-Medan.com)

Penulis: Satia
Editor: Feriansyah Nasution
Sumber: Tribun Medan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved