Cara Ojek Online (Go-jek dan Grab) Antisipasi Penyebaran Virus Corona, Selain bagi Masker Gratis

TRI BUN-MEDAN.com,MEDAN- Mengantisipasi penyebaran COVID-19, aplikator ojek online lakukan berbagai hal. Misalnya Gojek yang membagikan masker gratis kepada mitra.

"Kegiatan bagi masker gratis kepada mitra sudah kita lakukan bulan lalu. Sejauh ini kami masih beroperasi seperti biasa," ujar Head of Regional Corporate Affairs Go-Jek Sumbagut, Dian Lumban Toruan, Rabu (18/3/2020).

Ia mengatakan pihaknya juga sudah sejak bulan lalu melakukan edukasi pencegahan corona melalui aplikasi, pembagian masker serta berbagai kegiatan lainnya.

• BERLAKU Mulai Besok Buka-Tutup Mall (Jam Operasional Mall) di Medan-Binjai, Cek Sebelum Belanja

Kegiatan-kegiatan ini dilakukan secara berkala,

Sementara Grab Indonesia mengatakan seluruh rangkaian Mitra Pengemudi, pengantaran, merchant dan karyawan Grab Indonesia bersatu untuk melawan musuh bersama yaitu pandemi virus melalui gerakan KitaVSCorona.

"Melalui gerakan ini kami berupaya untuk menyebarkan nilai-nilai positif, membangun keteguhan dan memberdayakan masyarakat Indonesia saat masyarakat bergotong royong untuk meratakan kurva pandemi,” ungkap Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi, Rabu (18/3/2020).

Ia mengatakan Grab telah menempatkan berbagai upaya pencegahan tambahan serta paket dukungan untuk melindungi kesehatan, kesejahteraan, dan keberlangsungan hidup mereka.

Menurutnya Grab memprioritaskan kesehatan dan keselamatan pelanggan, Mitra Pengemudi dan merchant sebagai prioritas utama dalam seluruh kegiatan operasional.

• Sempat Ngontrak dan Hampir Bangkrut saat Dipenjara, Kini Kriss Hatta Pamer Rumah dan Mobil Mewah

Grab juga memastikan layanannya berjalan dengan resiko yang lebih minim bagi semua pelanggan dan lini mitra.

"Sebagai langkah perlindungan bagi pelanggan dan mitra pengantaran, kami telah memperkenalkan Pemesanan Tanpa Kontak di antara kedua pihak. Dengan fitur ini pemesanan bisa menginformasikan mitra pengantaran untuk meletakkan pesanan di luar pintu atau lokasi tertentu seperti resepsionis gedung jika diizinkan oleh manajemen gedung yang bersangkutan," katanya

Mitra pengantaran akan memberitahu pelanggan saat telah tiba di lokasi pengantaran, meletakkan pesanan di tempat yang telah ditentukan dan menunggu pelanggan untuk mengambil pesanan dimana mereka akan berdiri setidaknya 2 meter dari pesanan tersebut.

"Kami sangat menyarankan pelanggan untuk memilih pembayaran non-tunai. Jika penggunaan uang tunai tidak dapat dihindari, pelanggan dapat meletakkan uang tersebut di dalam amplop dan menaruhnya di tempat pesanan yang telah ditentukan sebelumnya," katanya.

GrabFood juga berharap dapat segera bekerja sama dengan Kementerian dan badan pemerintahan terkait untuk mensosialisasikan langkah-langkah pencegahan tambahan tersebut ke para pelaku industri makanan dan minuman demi keberlangsungan bisnis industri makanan dan minuman dan keamanan masyarakat dalam jangka panjang.

• GEMPA Bali Magnitudo 6,6 Hari Ini, Pacitan (Jawa) Magnitudo 5,5 hingga Talaud (Sulawesi)

"Kami juga telah melakukan edukasi tentang pentingnya kebersihan makanan dan menyusun pedoman baru kepada para mitra merchant untuk mendorong penggunaan jaring rambut, masker bedah dan sarung tangan ketika menyiapkan hidangan, serta mencuci tangan secara teratur selama 20 detik dan melakukan penyemprotan desinfektan ke bidang kerja mereka secara teratur sebelum dan sesudah mempersiapkan makanan," katanya.

Pihaknya mengatakan mitra pengantaran juga diiimbau untuk mencuci tangan mereka secara teratur, membersihkan tas GrabFood mereka secara berkala dengan cairan desinfektan, dan menerapkan metode pengantaran tanpa kontak setiap waktu.

"Mitra merchant dapat mendaftarkan diri untuk mengaktifkan fitur Ambil Sendiri, yang memungkinkan pelanggan untuk memesan makanan dan minuman lewat aplikasi, dan mengambil sendiri pesanan mereka ketika sudah siap, tanpa harus mengantre.

Fitur ini merupakan alternatif untuk meminimalisir kontak menyusul anjuran pembatasan sosial," katanya.

• Wanita Cantik Pemeran Video Mesum Mantan Pegawai Bank Ini Dilabrak Istri Sah, Jadi Tontonan Warga

Melihat semakin banyaknya bisnis yang mengimplementasikan kebijakan untuk bekerja dari rumah, dan semakin banyak masyarakat Indonesia yang berdiam di rumah, pihaknya memperluas jaringan GrabExpress melalui kerja sama dengan Ninja Xpress.

"Pelanggan dapat menggunakan layanan pengiriman on-demand Ninja Xpress di aplikasi Grab dengan jangkauan pengiriman dari Jabodetabek menuju Bali, Sumatra, Kalimantan, Maluku, Nusa Tenggara, Sulawesi dan Papua dengan tarif yang terjangkau," katanya.

GrabHealth powered by Good Doctor juga menawarkan konsultasi kesehatan dalam aplikasi gratis kepada konsumen, yang dijalankan oleh tenaga medis profesional Good Doctor yang telah dilatih oleh Dinas Kesehatan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk menjawab pertanyaan seputar COVID-19.

• Kabar Vaksin Virus Corona Dikembangkan Unair, Klaim Rektor Prof Nasih hingga Pemeriksaan Sample

"Mereka juga dapat membeli produk kesehatan dan vitamin atau menebus suplemen melalui GrabRewards. GrabHealth juga akan secara teratur berbagi konten pendidikan dengan publik untuk membantu mengurangi penyebaran COVID-19," katanya.

• Kabar Perceraiannya Jadi Perbincangan, Suami Pertama Jennifer Dunn Akhirnya Angkat Bicara

Pihaknya juga telah mempersiapkan paket GrabCare bagi Mitra pengemudi dan pengiriman untuk memberikan bantuan keuangan dan medis kepada mitra pengemudi Grab jika diantara mereka ditempatkan pada karantina yang dimandatkan otoritas kesehatan publik/pemerintah, atau telah dites positif terhadap COVID-19.

(sep/tri bun-medan.com)