Telkomsel Down, Gedung Servernya Terbakar di Pekanbaru

Awalnya masyarakat mengeluhkan soal kehilangan jaringan Telkomsel ini. Sebelum tahu gedung Telkom mengalami kebakaran.

Disebutkan Burhan Gurning, Kadis Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Pekanbaru menjelaskan, sebanyak 8 unit mobil Damkar dikerahkan ke lokasi.

Menurutnya, api diduga bersumber dari lantai 2 gedung bagian belakang.

"Semua alatnya di sini (gedung yang terbakar,red). Servernya di sini. Jadi istilahnya kalau ini nggak bagus, kita nggak bisa connect jaringannya," jelasnya.

Burhan memaparkan, diduga kebakaran terjadi akibat over kapasitas dari kabel.

"Kalau dirunut, kabel ke kabel kan, kalau saya bilang over kapasitas. Yang jelas dari lantai 2 di belakang," urainya.

Terkait ini disebutkan Burhan, semoga pihak Telkom bisa segera mengatasi masalah jaringan, dan beroperasi seperti sedia kala.

"Kalau tadi saya tanya bisa seminggu katanya (pemulihan,red). Kita doakan lebih cepat, kan lebih bagus," terangnya.

Gangguan Hingga Sumatera Utara

Keluhan atas bermasalahnya jaringan Telkomsel juga dikeluhkan oleh warga di Kota Medan, seperti yang disampaikan oleh Marta seorang Warga Kota Medan.

Ia mengutarakan bahwa jaringan Telkomsel di handphonenya tidak berfungsi. "Iya neh sinyal saya hilang dari tadi, udah berjam-jam," ujarnya Selasa (11/8/2020).

Tak hanya Marta, beberapa warga di Sumatera Utara juga mengeluhkan terkait terganggunya jaringan ini. Mereka mempertanyakan apa penyebabnya.

Seperti yang disampaikan akun Twitter Elly Augustina

"Hai @Telkomsel di Medan lg ada gangguan kah? Kita sekantor yg pake kamu kompakan lost dignal, internet ga bsa, telpon biasa jg ga bsa, ada apakah?" ujarnya.