Meski Sudah Buka Layanan Tatap Muka, BPJS Kesehatan Medan Imbau Warga Gunakan Akses JKN Mobile

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Kantor Kedeputian Wilayah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Medan telah buka kembali.

Pembukaan layanan tatap muka ini diperuntukkan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) dan masyarakat Kota Medan.

Kepala BPJS Cabang Medan, Sari Quratul Ainy menuturkan bahwa jumlah peserta yang membutuhkan pelayanan administrasi baik pendaftaran ataupun administrasi lainnya tercatat stabil di masa pandemi covid-19.

"Jumlah masyarakat yang datang untuk melakukan layanan administrasi stabil ya, tidak ada peningkatan ataupun penurunan yang signifikan," ujar Ainy, Selasa (6/10/2020).

Lebih lanjut Ainy mengatakan bahwa pelaksanaan layanan BPJS Cabang Medan usai tutup beberapa waktu lalu menerapkan protokol kesehatan secara ketat.

Seperti pembatasan jarak antar peserta yang datang dan mengedukasi untuk menggunakan pendaftaran pelayanan administrasi secara online.

"Kemarin itu kita sempat tutup ya, karena ada penyemprotan disinfektan secara menyeluruh. Saat ini juga kita tetap rutin melakukan nya, hanya saja kemarin waktu tutup itu skala nya lebih besar. Kita sebenarnya sudah berlakukan layanan online melalui aplikasi, tapi kadang masih banyak warga yang masih kurang nyaman jika tidak melakukan layanan tatap muka," katanya.

Ia mengimbau masyarakat yang membutuhkan pelayanan BPJS agar mengakses melalui JKN Mobile baik untuk layanan BPJS ataupun pelayanan kesehatan lainnya.

"Untuk mengurangi antrean yang terlalu panjang pendaftaran online bisa dilakukan melalui aplikasi. Baik pelayanan administrasi ataupun pelayanan kesehatan," tutupnya.

(cr14/tribun-medan.com)