Tingkatkan Kualitas Layanan, Lapas Rantauprapat Berikan Layanan Pengaduan Masyarakat Secara Langsung

TRIBUN-MEDAN.com, RANTAUPRAPAT - Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, Lapas Kelas IIA Rantauprapat memberi perhatian lebih terhadap saran serta masukan dari masyarakat dan Warga Binaan Pemasyarakatan, Senin (20/6/2022) pagi.

Untuk masyarakat yang akan memberikan saran atau masukan dapat dilakukan secara online maupun offline dengan menemui petugas layanan informasi dan pengaduan pada jam kerja atau menghubungi kontak yang dicantumkan di Media Sosial Humas Lapas Rantauprapat.

Salah satunya Husni Rawa sebagai Petugas Layanan Terpadu menerima masukan dari masyarakat terkait keperluan administrasi saat pengusulan integrasi seperti PB, CB & Asimilasi.

Salah satu masyarakat Inisial J yang sedang bertanya kepada petugas Layanan “Bagaimana usulan PB anak saya Pak? Kalo dia sudah berada di LPKA Medan,” ujar Bapak tersebut.

Kemudian, dengan sigap Petugas Layanan Terpadu menghubungi Petugas LPKA Medan untuk berkoordinasi melalui via telepon.

Setelah menerima jawaban dari Petugas LPKA Medan yang kami hubungi, akhirnya memberikan informasi yang memuaskan kepada Bapak tersebut.

Untuk itu, Lapas Rantauprapat berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan publik yang cepat dan tanggap.