Langkah-langkah Mengecek Garansi Resmi di HP Xiaomi beserta Cara Mengklaimnya

TRIBUN-MEDAN.com - Cek garansi Xiaomi secara online yang bisa dilakukan dengan beberapa langkah. Pengguna Xiaomi akan diberikan kartu garansi dengan durasi antara 12 hingga 24 bulan.

Garansi Xiaomi merupakan bentuk perlindungan yang diberikan oleh pembuat smartphone tersebut kepada konsumen terhadap kemungkinan kerusakan atau cacat produksi pada produk.

Jika dalam periode garansi produk Xiaomi mengalami kendala teknis, konsumen dapat mengajukan klaim garansi kepada pihak pembuat.

Proses klaim garansi biasanya melibatkan inspeksi produk oleh pusat servis resmi Xiaomi untuk menentukan apakah kerusakan tersebut termasuk dalam cakupan garansi atau tidak.

Cek garansi Xiaomi

Xiaomi 13T

Terdapat beberapa jenis garansi Xiaomi, antara lain:

1. Garansi Resmi: Disediakan langsung oleh Xiaomi melalui jaringan servis resmi.
2. Garansi Distributor: Diberikan oleh distributor Xiaomi di wilayah tertentu.
3. Garansi Toko: Diberikan oleh toko yang menjual produk Xiaomi.

Penting untuk diingat bahwa garansi Xiaomi umumnya hanya mencakup kerusakan atau cacat produksi, dan tidak melibatkan kerusakan akibat penggunaan yang salah, seperti kerusakan akibat jatuh atau terendam air.

Oleh karena itu, sebaiknya konsumen memahami syarat dan ketentuan garansi sebelum membeli produk Xiaomi, dan menggunakannya dengan benar untuk menghindari kerusakan atau cacat yang tidak dicakup oleh garansi.

Xiaomi mengeluarkan ponsel dengan garansi resmi dan distributor, sehingga pusat servis di Indonesia hanya menerima produk yang resmi. Setiap pembeli disarankan untuk memeriksa masa berlaku garansi agar tidak terlewat.

Apabila terdapat dusbook, konsumen wajib mengetahui cara melakukan pemeriksaan garansi Xiaomi secara online, dan sebelum mengetahui masa garansi, disarankan untuk mencatat nomor IMEI pada ponsel.

1. Cek garansi Xiaomi online tahap pertama

Pengguna perlu mengetahui IMEI bisa dilihat melalui menu telepon HP Xiaomi.

• Buka menu Telepon.
• Tekan *#06# bisa dilakukan dengan cepat
• Catat dengan baik 15 digit dari IMEI Xiaomi untuk mengetahui garansi.
• Pengguna juga bisa cek IMEI Xiaomi melalui menu layanan

2. Cek garansi Xiaomi online tahap kedua

Nah, pengguna perlu mengunjungi situs khusus yang bisa dipakai untuk cek garansi Xiaomi online.

• Buka alamat http://buy.mi.com/id/registration pada browser.
• Masukkan 15 digit IMEI Xiaomi pada kolom.
• Klik ikon pencarian.
• Tunggu informasi nama distributor untuk klaim garansi Xiaomi.

Sebagai catatan, apabila notifikasi yang muncul berbahasa Indonesia maka garansi Xiaomi adalah resmi. Nah, bila dalam notifikasi muncul bahasa China maka Xiaomi tersebut dalam garansi distributor.

Cara klaim garansi Xiaomi

Untuk klaim garansi Xiaomi, ada beberapa langkah yang harus Anda lakukan:

• Persiapkan dokumen yang diperlukan, seperti bukti pembelian, kartu garansi, dan catatan masalah pada produk.
• Cek masa garansi produk HP Xiaomi untuk memastikan bahwa produk tersebut masih tercakup oleh garansi.
• Hubungi layanan pelanggan Xiaomi atau pergi ke pusat layanan terdekat yang disediakan oleh Xiaomi untuk memperoleh informasi tentang proses klaim garansi dan persyaratan yang diperlukan.
• Bawa produk yang bermasalah ke pusat layanan Xiaomi untuk pengecekan dan perbaikan. Pastikan produk tersebut dibawa ke pusat layanan resmi Xiaomi untuk memastikan garansi Anda tetap berlaku.
• Jika kerusakan atau masalah produk tercakup dalam garansi, maka produk akan diperbaiki atau diganti dengan produk baru tanpa biaya tambahan bagi Anda.

Kemudian, pengguna bisa mendatangi service center di setiap kota untuk mengklain garansi service HP Xiaomi.

Itulah petunjuk dan cek garansi Xiaomi online dapat mengetahui status HP masih dalam masa proteksi atau tidak.

(*/Tribun Medan)