Pindah Tempat, Pelayanan Tetap Hebat Astra Isuzu Hadir After Sales Point di Rantau Prapat

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - PT Astra International Tbk – Isuzu Sales Operation atau biasa disebut dengan Astra Isuzu, merupakan salah satu anak perusahaan PT Astra International Tbk yang bergerak di bidang otomotif dan merupakan dealer terbesar kendaraan niaga Isuzu serta sebagai distributor kendaraan passenger/LCV merek Isuzu di Indonesia. Sebagai upaya memperluas jangkauan layanan, Astra Isuzu meluncurkan After Sales Point sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan layanan purna jual, baik untuk servis maupun sparepart, di berbagai wilayah, termasuk di Rantau Prapat. Kehadiran After Sales Point ini sebagai bentuk layanan total solution yang Astra isuzu berikan kepada pelanggan, memberikan akses layanan yang lebih mudah dan terjangkau.

 After Sales Point Astra Isuzu di Rantau Prapat berlokasi di Jalan H. Adam Malik No 23 Rantau Prapat, Labuhan Batu. Layanan ini beroperasi dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-16.30 WIB, dan pada hari Sabtu, pukul 08.00-12.00 WIB. Untuk mempermudah customer dalam memesan layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) dan suku cadang asli Isuzu, pemesanan dapat dilakukan melalui situs web www.astraisuzu.co.id atau dengan menghubungi Layanan Astra Isuzu User Respond Assistance 081156501000.

Astra Isuzu telah memiliki 58 cabang resmi dari total 125 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan adanya After Sales Point Rantau Prapat ini, Astra Isuzu kini memiliki 13 Outlet After Sales Point yang tersebar di berbagai wilayah, seperti Jawa Timur (Blitar dan Lumajang), Kalimantan Selatan (Tanah Bumbu), Kalimantan Timur (Paser), Sumatera Barat (Solok), Sumatera Selatan (Musi Banyuasin), Lampung (Bandarjaya), Sulawesi Selatan (Maros), Sulawesi Utara (Kotamobagu), Jawa Timur (Ngawi), Jawa Tengah (Ungaran) dan Sumatera Utara (Indragiri Hulu dan Labuhan Batu). 

Branch Manager Astra Isuzu Rantau Prapat, Alvin Weber, menyebutkan, “Kini pengguna kendaraan Isuzu di Labuhan Batu, Rantau Prapat dan sekitarnya dapat menikmati layanan service dan sparepart Isuzu yang lebih dekat. After Sales Point ini merupakan bentuk komitmen Astra guna untuk memperluas jangkauan layanan purna jual service dan sparepart untuk pelanggan di beberapa daerah, sebagai bentuk layanan total solution yang Astra isuzu berikan kepada pelanggan.”

Alvin Weber menambahkan, “Dengan beroperasinya After Sales Point relokasi Astra Isuzu Rantau Prapat mulai 3 Juni 2025 ini, kami berharap Astra Isuzu dapat menjadi Real Partner bisnis pelanggan Astra Isuzu di Rantau Prapat, melalui layanan terbaik di bidang after sales, seperti layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB), Astra Isuzu Technical Assistant 24/7, jaminan ketersediaan dan penawaran sparepart, layanan Field Advisor (kunjungan layanan untuk customer fleet), Program Santunan Driver, dan layanan kontrak servis. Tak hanya itu, Astra Isuzu juga menyediakan pilihan kendaraan niaga yang handal untuk berbagai kebutuhan.” 

Lini produk Isuzu yang ditawarkan meliputi Isuzu GIGA, Isuzu ELF, Isuzu Traga, Isuzu mu-X, dan Isuzu D-Max. Setiap tahunnya, Astra Isuzu berkomitmen untuk membuka saluran baru demi memperluas jaringan dan meningkatkan layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Saatnya bisnis pelanggan di area Rantau Prapat dan sekitarnya merasakan ketangguhan produk Isuzu dan mendapatkan layanan total solution dari Astra Isuzu. (*)