MODUS LS Pegawai Bank Tilap Uang Nasabah Rp 1,5 Miliar, Setoran 39 Nasabah Tak Disetor ke Kantor

6. Menangani Keluhan Nasabah

Jika tertarik menjadi staff marketing di sebuah bank, kamu juga perlu mencari informasi tentang masalah dan keluhan nasabah serta menangani solusi dari permasalah tersebut. Lewat keluhan ini kamu bisa mengetahui kekurangan dari layanan perusahaan.

7. Melakukan Evaluasi 

Setelah mengetahui keluhan yang dimiliki oleh nasabah, kamu juga perlu melakukan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan nilai kepuasan nasabah. 

8.Melakukan Kunjungan Dan Edukasi Kepada Nasabah

Selain memasarkan produk, sebagai staff marketing di bank kamu juga perlu melakukan kunjungan untuk memberikan informasi terkait update produk kepada nasabah.

9 Memonitoring Nasabah

Tugas staff marketing bank yang selanjutnya adalah melakukan monitoring terhadap nasabah. Biasanya, tugas ini kamu lakukan untuk produk-produk yang membutuhkan angsuran pembayaran dari nasabah. 

10. Menjalin Hubungan Baik Dengan Nasabah

Dalam proses pencarian nasabah, kamu juga perlu membangun hubungan baik dan berinteraksi secara positif agar nasabah dapat semakin tertarik dengan produk-produk yang akan ditawarkan. 

11. Memberikan Pelayanan Dengan Baik Kepada Nasabah

Sama halnya dengan front office, sebagai seorang staff marketing kamu juga perlu memberikan pelayanan terbaik agar nasabah dapat semakin percaya dengan perusahaan.

12. Membuat Laporan Mingguan

Untuk mencapai target yang ditentukan, kamu juga perlu membuat laporan mingguan yang berisi tentang hasil kunjungan lapangan. 

13. Merancang Produk Baru