Warga Medan Keluhkan Banyaknya Praktik Percaloan di Kantor BPJS

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Sejumlah warga Medan yang mengurus administrasi di Kantor BPJS Kesehatan Medan mengaku kerap menjumpai praktik percaloan di depan kantor BPJS Cabang Medan.

Eli (25) warga Medan Perjuangan yang sedang mengurus administrasi pergantian tanggungan BPJS-nya merasa terganggu atas keberadaan para calon tersebut.

Pasalnya, ia bolak-balik didatangi para calo yang mengiming-imingi pengurusan jasa administrasi BPJS secara cepat dan mudah.

"Di depan kantor BPJS banyak sekali calo yang menawarkan pengurusan administrasi. Saya lihat banyak warga yang enggak mengerti mengurus online jadinya menggunakan jasa mereka, terus mengeluh karena bayarnya mahal," ujar Eli, Minggu (13/12/2020).

Dikatakannya, para calo kerap menemui warga yang tampak kesulitan dalam mengurus administrasi BPJS.

"Saya lihat mereka seringnya menemui yang kesulitan dalam mengurus," katanya.

Rahman (56) yang juga merupakan warga Medan Perjuangan mengatakan dirinya pernah menggunakan jasa calo untuk mengurus administrasi BPJS.

Namun ia mengaku menyesal dikarenakan adanya biaya tambahan sebagai jasa membantu mengurus administrasi.

"Saya pernah satu kali pakai jasa mereka, tapi menyesal karena bayarnya mahal, sampai kena 250 ribu waktu itu," ungkapnya.

Menurutnya, faktor lainnya yang membuat praktik calo masih ada di Kantor BPJS Kesehatan adalah karena ramainya jumlah warga yang mengurus administrasi setiap harinya.

"Ya maunya mereka ditertibkan, tapi kita mau bilang apa namanya juga mereka cari rezeki. Kalau bisa BPJS Kesehatan lebih melayani dengan baik dan menerapkan sistem antre yang rapi, jadi warga tidak ramai sekali mengantre di delan halaman yang juga berpotensi membuat praktik calo semakin menjadi," katanya.

(cr14/tribun-medan.com)