Sistem McDonalds di Medan Sampai Error, Orderan Menu BTS Meal Tembus 50 Pesanan per Detik

Laporan Wartawan Tribun-Medan/Fredy Santoso

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Gerai-gerai McDonalds di seluruh Indonesia, termasuk Kota Medan, Sumatera Utara jadi pusat keramaian pada hari ini, Rabu (9/6/2021).

Kerumunan ini terjadi setelah restoran cepat saji itu meluncurkan menu spesial BTS Meal.

Menu ini merupakan kolaborasi antara McDonalds dengan Boy Band asal Korea Selatan, BTS.

Tak pelak, gerai-gerai McDonalds dipadati pengunjung. Sebagian pengunjung merupakan fans berat BTS, dan sebagian lainnya adalah driver ojek online (ojol) yang mendapatkan orderan pembelian via aplikasi.

Di beberapa gerai bahkan sempat terjadi kericuhan lantaran membeludaknya pengunjung di gerai tersebut.

Ada pula gerai yang mengalami kendala sistem gara-gara banyaknya pemesanan BTS Meal dalam waktu serentak.

Sistem error ini terjadi di gerai McDonald SM Raja Medan. Penyebabnya, pemesanan yang masuk mencapai 50 orderan setiap detik.

Baca juga: Polisi Ngamuk Lihat Kerumunan Driver Ojol di McDonalds, Kanit Sabhara: Jaga Jaraknya

General Manager McDonald Sisingamangaraja Medan Marthawati mengaku kewalahan karena banyaknya pesanan yang masuk ke aplikasi gerai makanan cepat saji tersebut.

Ia menjelaskan, sebenarnya ada batasan dalam pemberian promo terhadap konsumen McDonald Sisingamangaraja.

Dikatakan Marthawati, batas menu di McDonald SM Raja memiliki kuota 2.000 selama sebulan. Dengan begitu, sehari hanya melayani 70 pesanan.

"Promo sebenarnya sampai 7 Juli. Cuma kita dibatasi. Untuk SM Raja (kuota) 2000 selama promo. Hari ini baru mulai. Kalau misalkan sebulan berarti sehari 70-an lah," kata Marthawati, Rabu (9/6/2021).

Baca juga: Cegah Kerumunan Pembelian BTS Meal, Gojek Tutup Akses ke Gerai McDonalds di Medan

Tetapi, ia mengakui sampai saat ini pihaknya tidak memberi keterangan dalam aplikasi pemesanan online kalau sehari hanya melayani 70 pesanan paket makanan BTS Meal.

Marthawati menjelaskan soal ramainya pesanan online yang dilakukan melalui aplikasi karena banyaknya fans BTS yang menunggu menu ini.

Menurut dia, tidak ada menu berbeda yang disajikan dalam paket BTS Meal. Namun, bungkus makanan yang digunakan memang ada foto boy band yang digandrungi kaum hawa tersebut.