Perbaiki Data Pada Sertifikat Vaksin Bisa Lewat WhatsApp PeduliLindungi, Berikut Langkah-langkahnya
Pada artikel ini memberikan informasi cara mengubah data pada sertifikat vaksin lewat WhatsApp di PeduliLindungi.
lihat foto
TRIBUN-MEDAN.com - Pada artikel ini memberikan informasi cara mengubah data pada sertifikat vaksin lewat WhatsApp di PeduliLindungi.
Cara ini lenih mudah ketimbang Anda harus pergi ke unit pelayanan.
Kini, masyarakat dapat melakukan ubah info diri atau perbaikan data diri pada sertifikat vaksin melalui aplikasi perpesanan WhatsApp.
Pengubahan info diri, download sertifikat vaksin, maupun melihat status vaksinasi dapat dilakukan melalui Chatbot WhatsApp PeduliLindungi.
Fitur baru Chatbot WhatsApp ini dibuat untuk mempercepat respon pengaduan masyarakat terkait sertifikat vaksinasi yang biasanya dilakukan melalui email dan call center 119.
“Kemkes RI menghadirkan layanan chatbot PeduliLindungi untuk mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan sertifikat, status vaksinasi, dan perbaikan info diri,” ujar Sekjen Kemenkes Kunta Wibawa Dasa Nugraha, dikutip dari laman Kemenkes.
Cara mengubah data diri di sertifikat vaksin:
- Masyarakat menghubungi kontak WhatsApp Kemkes RI pada nomor 081110500567
- Selanjutnya akan keluar tulisan “Selamat Datang di WhatsApp Resmi Kemenkes RI. Untuk memulai silakan klik Menu Utama dan pilih layanan,”
- Klik pada pilihan “Menu Utama”
- Selanjutnya centang pada pilihan “Sertifikat Vaksin” kemudian klik “Kirim”
- Nantinya Anda akan diminta memasukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi
- Setelah itu Anda akan diminta untuk menginput 6 Digit OTP yang dikirim ke handphone Anda
- Masukkan kode OTP yang Anda terima
- Selanjutnya akan keluar 3 pilihan menu yakni: “Download Sertifikat”, “Status Vaksinasi”, dan “Ubah Info Diri”
- Untuk melakukan perbaikan data maka klik “Ubah Info Diri
Kunta menyampaikan, menu ‘Ubah Info Diri’ ini diperuntukkan bagi masyarakat yang ingin mengubah data nama pada sertifikat vaksin, agar sesuai KTP dan nomor telepon terdaftar di aplikasi PeduliLindungi.
Menu WhatsApp PeduliLindungi
Menu “Download Sertifikat” diperuntukkan untuk masyarakat yang terkendala akses sertifikat di Aplikasi PeduliLindungi. Sementara itu, menu “Status Vaksinasi” untuk melihat status vaksinasi masyarakat.
Lebih lanjut, Kunta menyampaikan selama ini pengaduan diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau Call Center 119 ext. 9.
Adapun jumlah rata-rata aduan per minggu mencapai lebih dari 134.000 ke email dan 80.000 lewat telepon.
Menurut dia, sebagian besar terkait informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data seperti nama dan nomor telepon. Layanan Chatbot WhatsApp untuk pengaduan terkait sertifikat vaksin ini bisa diakses selama 24 jam.
Selain itu Chief of Digital Tranformation Office (DTO), Kementerian Kesehatan, Setiaji mengatakan, nantinya perubahan data info diri yang dilakukan melalui WhatsApp dapat langsung terupdate dengan cepat.
“Jadi pada saat nanti mendapatkan konfirmasi dari Chatbot tersebut pada saat itu juga sistem di dalam PeduliLindungi akan dilakukan perubahan. Kecuali kalau ada perubahan NIK nya yang terpakai itu beda lagi,” kata Setiaji.
• 4 Makanan dan Minuman yang Tidak Baik untuk Organ Liver, Jauhi Makanan Kemasan dan Tinggi Gula
Baca juga: Cara Mudah Mengganti Tema Google Chrome Agar Tampilan Lebih Menarik, Berikut Langkah-langkahnya
Cara download sertifikat vaksin covid-19:
Kementerian Kesehatan mengumumkan bahwa kini masyarakat bisa mengunduh sertifikat vaksin melalui chatbot WhatsApp PeduliLindungi.
“Chatbot WhatsApp PeduliLindungi. Fitur Baru: Mendownload sertifikat vaksinasi Melihat status vaksinasi Mengubah info diri,” demikian unggahan infografis pada akun Instagram @kemenkes_ri.
Chief Digital Transformation Office Kementerian Kesehatan (Kemenkes) Setiaji, saat dihubungi Kompas.com, membenarkan bahwa kini sertifikat vaksin bisa di-download melalui chatbot WhatsApp PeduliLindungi.
“Iya betul (bisa didownload melalui chatbot WhatsApp),” ujar Setiaji dihubungi Kompas.com melalui pesan singkat, Kamis (11/11/2021).
Sementara itu, dikutip dari laman Sehat Negeriku, Kemenkes RI menghadirkan Chatbot WhatsApp untuk mempercepat respons pengaduan masyarakat terkait sertifikai vaksinasi yang selama ini dilakukan melalui e-mail dan Call Center 119.
Cara Gunakan chatbot WhatsApp PeduliLindungi
Berikut cara menggunakan chatbot WhatsApp untuk download sertifikat maupun mengubah data diri:
Menghubungi WhatsApp Kemkes RI pada nomor 081110500567.
Selanjutnya, untuk keamanan data, akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terdaftar pada aplikasi PeduliLindungi dan kode OTP terlebih dahulu.
Selanjutnya, menu Download Serifikat, Status Vaksinasi, dan Ubah Info
Data Diri akan tampil dan dapat dipilih oleh masyarakat sesuai kebutuhan.
Ada 3 menu yang tersedia di chatbot WhatsApp PeduliLindungi:
- Download sertifikat Status
- Vaksinasi
- Ubah Info Diri
Mereka yang belum mendapatkan sertifikat dan terkendala akses di aplikasi PeduliLindungi bisa memilih menu “Download Sertifikat”.
Sementara, untuk mengecek status vaksinasi melalui menu “Status Vaksinasi”, dan untuk mengubah info diri bisa melalui menu “Ubah Info Diri”.
Baca juga: Cara Mudah Mengganti Tema Google Chrome Agar Tampilan Lebih Menarik, Berikut Langkah-langkahnya
Baca juga: 4 Cara Membuat Tabel dengan Mudah dan Menarik di Google Docs, Tips Mengubah Warna Biar Lebih Menarik
(*/tribun-medan.com)
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari tribun-medan.com. Mari bergabung di Channel Telegram "Tribun Medan Update", caranya klik link https://t.me/tribunmedanupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
sumber:kompas.com
