Hotmonaria Damanik Luncurkan Aplikasi Permudah Pelayanan Publik di Kanwil Kemenkumham Sumut

TRIBUNMEDAN.COM, MEDAN - Kantor Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara meluncurkan mekanisme pengelolaan data pengguna layanan yang sistematik dalam bentuk aplikasi. 

Kepala Kanwil Kemenkumham Sumut, Imam Suyudi menjelaskan, aplikasi yang dimaksud yakni SIMANJA NYA Kusuma (sistem manajemen pengguna layanan kantor wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumut).

"Dengan pengelolaan data pengguna layanan yang sistematik, dapat dimanfaatkan untuk penyebaran informasi kepada masyarakat," ujarnya saat peluncuran program, Selasa (15/8/2023).

Baca juga: Meriahkan HDKD 2023, LPKA Medan Ikut Jalan Santai yang Digelar Kanwil Kemenkumham Sumut

Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat merupakan inti utama dari pelaksanaan pembangunan zona integritas.

Oleh karena itu, mereka melakukan inovasi agar bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik. Bahkan, inovasi harus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat.

Ia menambahkan, aplikasi SIMANJA NYA KUSUMA terwujud karena adanya aksi perubahan pelantihan kepemimpinan administrator BPSDM Hukum dan HAM angkatan LXXI tahun 2023.

Baca juga: Kanwil Kemenkumham Sumut Ziarah Makam Pahlawan, Imam Suyudi: Jangan Sampai Jasa Pahlawan Dilupakan

"Jadi aplikasi ini dari Kepala Bagian Program dan Hubungan Masyarakat Hotmonaria Damanik. Jadi, Kanwil Kemenkumham Sumut memanfaatkan teknologi untuk transformasi organisasi menuju pemerintahan digital," katanya.

Dia menyampaikan, ada empat fiktur utama yang dikembangkan di aplikasi. Seperti pendataan pengguna layanan, broadcasting informasi, konsultasi online dan pendataan feedback pengguna layanan.

"Pada fitur konsultasi online, pengguna layanan berdomisili di luar Medan bisa melakukan pengajuan permohonan jadwal konsultasi online di kantor wilayah," ujarnya.

(*)