Horas! UT Layani Setengah Juta Mahasiswa, Bakti UT Untuk Negeri

Selanjutnya, setelah pencapaian setengah juta lebih mahasiswa tersebut, Rektor UT mencanangkan, ”Bagaimana kita bisa menyediakan dan melayani mereka dengan baik, agar mereka dapat kuliah tanpa mengalami kendala yang berarti dan dengan hasil akhir yang baik. Oleh karena itu, kita harus memastikan infrastruktur yang kita bangun, kegiatan pembelajaran yang kita lakukan, dan keseluruhan sumber daya yang dibutuhkan harus dicukupkan dengan tetap mengedepankan kredo better, cheaper, and faster. Better dalam kualitasnya, cheaper dalam biayanya, dan faster dalam prosesnya.”

Rektor pun berpesan, ke depan akan lebih meningkatkan program-program Customer Relationship Management, Customer Care, Customer Intimacy dan sejenisnya.

Menjadi sangat penting dari semua lini layanan yang dikoordinasikan oleh Ketua Program Studi masing-masing. Ini supaya attrition rate bisa menurun, sehingga penting bagi para Kaprodi dan seluruh lini UT untuk memelihara dan membangun retensi mahasiswa.

Semoga UT makin membantu program pemerintah dalam pemerataan akses pendidikan di seluruh tanah air. Juga UT dapat makin mensukseskan program peningkatan angka partisipasi kasar (APK) pendidikan tinggi masyarakat Indonesia. Semoga UT makin jaya sukses turut membangun Indonesia Maju.

(*)