Blibli Wujudkan Impian Pengguna Punya iPhone Idaman, Tinggal Klik, 100 Persen Original

TRIBUN-MEDAN.com,MEDAN- Mudah dan tanpa repot, itu pertama kali yang terlintas dipikiran Elsa Prasetya saat ditanya tentang berbelanja di BliBli.

Elsa sapaan akrabnya, sudah setahunan ini menjadi pelanggan setia BliBli terutama untuk membeli gadget idamannya yaitu iPhone.

Ditemui Tribun Medan dikediamannya di Jalan Medan-Binjai, Elsa mengungkap alasan memilih berbelanja di BliBli, terutama produk-produk Apple.

“Rumah saya kan kalau bisa dibilang ini letaknya di pinggiran kota. Jadi kalau untuk ke toko atau store gadget kadang suka mager. Dan akhirnya berbelanja di BliBli jadi solusi,” ungkap Elsa, Rabu (5/12/2023).

Wanita berusia 25 tahun ini mengaku, sudah 3 kali membeli produk Apple di BliBli.

“Awal tahun 2022, saya beli iPhone 11 di BliBli. Itu pertama kali saya beli gadget lewat toko online. Awalnya deg-deg an takut gak sesuai atau ketipu, soalnya kan banyak di berita ketipu beli gadget di toko online,” cerita Elsa.

Namun, ketika melihat profil BliBli di media-media dan melihat review dari beberapa orang terdekatnya, akhirnya Elsa memberanikan diri.

“Alhamdulilah ternyata sesuai dan gak ribet. Prosesnya cepat, banyak promo-promonya dan barangnya juga cepat datang,” tutur Elsa.

Kemudian, di awal tahun 2023 tepatnya di bulan Februari, Elsa kembali membeli produk Apple di BliBli.

“Yang kedua saya beli iPhone 13, dan tetap sama tanpa ribet, barangnya terjamin asli, prosesnya mudah, barang cepat sampai dan yang paling penting, banyak promo-promo yang ditawarkan,” terang Elsa.

Barang yang dipesan Elsa langsung diantar hingga ke rumah tanpa ada masalah dan 100 persen asli.

Tak dipungkiri Elsa, salah satu daya tarik berbelanja di BliBli adalah penawaran-penawaran seperti promo-promo yang dihadirkan.

“Banyak sekali promonya dan gak nanggung-nanggung. Apalagi untuk pembelian produk-produk Apple,” tuturnya.

Rutin Lihat Promo di BliBli

Tak hanya sekadar mencari produk-produk Apple, Elsa juga selalu rutin mengecek promo di BliBli.

“Kalau promo wajib dipantengi, apalagi BliBli selalu rutin menawarkannya. Seperti saat harbolnas atau tiap-tiap tanggal cantik seperti 12-12 kemarin, banyak sekali promo yang dihadirkan dan tentunya itu membuat saya semakin semangat berbelanja,” cerita Elsa sambil tersenyum.

Elsa juga rutin melihat promo dari BliBli melalui akun instagram milik BliBli.

“Kadang kalau sedang tidak buka aplikasi, saya dapat infonya dari sosial media seperti instagram,” katanya.

BliBli Berikan Pengalaman Belanja untuk Pecinta iPhone

Sebagai, Apple Authorised Reseller di Indonesia, Blibli pun tidak tanggung-tanggung memberikan pengalaman belanja lebih bagi para pecinta iPhone untuk mendapatkan gadget seri teranyar.

Kusumo Martanto, CEO & Co-Founder Blibli, mengatakan, memahami beragam pertimbangan ketika pelanggan hendak membeli gadget incarannya, seperti orisinalitas dan mutu produk, penawaran harga, sampai kualitas layanan purnajual.

Belum lagi ketika membeli produknya secara online, maka kepastian pengiriman, keamanan dan ragam pilihan pembayaran, juga fleksibilitas dalam memilih solusi omnichannel, jadi faktor penentu. 
 
“Blibli pun hadir menjawab setiap pertimbangan tersebut dengan memberikan personalised offers dan services guna memenuhi preferensi unik setiap pelanggan, ketika mereka mengakses ekosistem terintegrasi Blibli,” ujarnya.
 

Beberapa waktu lalu, Blibli menghadirkan Midnight Launch yang sengaja diadakan untuk para pecinta produk Apple di Indonesia. 

Blibli gelar program spesial Midnight Launch yang diadakan serentak di dua kota, yaitu Jakarta (fX Sudirman Jakarta) dan Surabaya (Ballroom Sheraton Surabaya) pada 27 Oktober 2023, khusus untuk pelanggan yang pre-order dan memilih ambil langsung di venue.

Tepat pukul 00.01 WIB, pelanggan dapat mengambil secara langsung iPhone 15 yang sudah mereka pesan sejak tanggal 20 hingga 23 Oktober silam.

Di waktu bersamaan, baik di Jakarta maupun Surabaya, manajemen Blibli juga melepas armada logistik Blibli BES Paket (Blibli Express Service) untuk mulai mengantarkan pesanan kepada pelanggan yang memilih opsi Midnight Delivery dengan menggunakan electric vehicles ramah lingkungan.

Kusumo Martanto, CEO & Co-Founder Blibli, dalam welcoming remarks-nya mengatakan, ada banyak alasan mengapa pelanggan memilih melakukan pre-order iPhone 15 series di Blibli dan menjemput produknya di acara Midnight Launch.

"Apapun alasannya, bagi Blibli, hal yang fundamental adalah kepercayaan sekaligus kepuasan pelanggan. Untuk itu, Blibli pun kembali hadirkan pengalaman eksklusif yang nyaman dan tepercaya untuk menjadi yang pertama memiliki iPhone 15 series baru di Indonesia," jelasnya.

Pengalaman berbelanja yang Pasti Puas di Blibli disempurnakan dengan jaminan 100 persen orisinal, layanan pelanggan 24 jam yang responsif, serta kebijakan retur bebas khawatir yang didukung oleh logistik pengembalian dan layanan purnajual unggul.

“Kepercayaan world-class brand seperti Apple terhadap pelayanan Blibli mempertegas komitmen kami dalam menghadirkan produk-produk berkualitas dan bergaransi penuh lewat kurasi ketat melalui toko resmi,” tambah Kusumo saat menyapa pelanggan di acara Midnight Launch Blibli.

Dalam penyelenggaraan Midnight Launch di Jakarta, Blibli hadirkan kesempatan berjumpa langsung dengan duet pebulutangkis juara Olimpiade Barcelona 1992, Alan Budi Kusuma dan Susi Susanti, serta ganda campuran peraih medali emas Olimpiade Rio 2016, Liliyana Natsir (Butet) dan Tontowi Ahmad (Owi).

Tak hanya itu, seluruh pelanggan terkait turut disuguhi oleh hiburan dan aktivitas eksklusif yang menjadikan pengalaman menjemput iPhone 15 series di Blibli menyenangkan dan bernilai lebih.

Pelanggan juga mendapatkan voucher tambahan senilai Rp300.000 + Rp200.000 yang dapat kembali di belanjakan di Blibli.

Memeriahkan Midnight Launch dengan semangat customer adalah yang utama, jajaran direksi Blibli pun ikut melayani pelanggan yang melakukan pre-order iPhone 15 series di Blibli dan memilih menjemput langsung produknya.

Lebih lanjut, Blibli juga menawarkan serangkaian fitur dan layanan yang bernilai tambah bagi pelanggan, mulai dari buyback guarantee, tukar tambah dengan jaminan harga terbaik, cicilan 0 persen gratis biaya layanan lewat berbagai mitra pembayaran, ekstra proteksi seperti kerusakan berupa pecah atau terendam air hingga 12 bulan, opsi paylater yang worry-free hingga garansi produk yang berlaku di semua service center Apple di Indonesia.

Hadirkan Drop-Off Point untuk Servis Perangkat Apple
 
Blibli Tiket melalui Blibli Omnichannel Group (Blibli OMG) sebagai anak usahanya, baru saja memulai kerjasama dengan PT Mitra Care Indonesia dalam menghadirkan drop-off point untuk service perangkat Apple dimana pelanggan dapat mengirim produk terkait milik mereka yang akan diperbaiki ke seluruh jaringan ritel Hello Store yang tersebar di sembilan lokasi di Indonesia.
 
Solusi terbaru ini semakin memperkuat komitmen Blibli dan Hello Store sebagai Apple Authorised Reseller di Tanah Air.

Kini, pelanggan tidak hanya bisa tenang ketika membeli produk Apple dengan jaminan 100 persen original di ekosistem Blibli Tiket, tapi juga diberi kemudahan saat ingin melakukan perbaikan device melalui solusi service dan perawatan yang terpercaya.

CEO Blibli OMG, Wisnu Iskandar, mengatakan, sejalan dengan semangat baru Blibli, yakni simplify to amplify, kerja sama ini semakin memudahkan pelanggan dalam merasakan experience belanja produk-produk Apple di ekosistem kami yang saling terintegrasi.

“Tidak hanya itu, setiap perangkat Apple yang dijual Blibli terdapat bonus perlindungan produk selama 12 bulan, yang ditandai dengan stiker Apple Authorised Distributor Blibli di bagian bawah kemasan produk yang dibeli,” ujarnya.

Untuk itu, kerja sama servis dengan PT Mitra Care Indonesia melengkapi serangkaian nilai lebih yang ditawarkan Blibli kepada pelanggan termasuk para Apple fanboy di Tanah Air.

Mulai dari fitur online-to-offline (O2O), Tukar Tambah dengan harga kompetitif, banyaknya opsi pembayaran, hingga jaminan 100 persen original dan layanan servis berkualitas.
 
Jaringan service dan perawatan produk-produk Apple hasil kolaborasi Blibli dan PT Mitra Care Indonesia berlaku untuk device resmi Apple yang dibeli langsung secara online diBlibli - Apple Authorised Reseller dan hellostore.id maupun secara offline di Blibli Store dan Hello Store.

Adapun garansi layanan dari Blibli berlaku di semua channel serviceApple di seluruh Indonesia, jadi konsumen tak perlu takut perangkatnya akan ditolak saat ingin melakukan perbaikan.

Berbekal penyediaan saluran penjualan dan perawatan yang terintegrasi, Blibli sebagai Apple Authorised Reseller di Indonesia akan terus memberikan pengalaman belanja yang Pasti Puas Tanpa Tipu-Tipu untuk para Apple fanboy di Indonesia.

Tidak hanya agar mereka bisa memiliki produk-produk Apple seri teranyar, tapi juga dapat melakukan perawatan usia perangkat terjaga.

Komitmen ini sejalan dengan posisi Blibli sebagai platform omnichannel commerce dan gaya hidup tepercaya dengan ekosistem produk dan layanan lengkap dan terintegrasi dalam memenuhi berbagai kebutuhan konsumen dengan maksimal.

Blibli Unggulkan Pengalaman Belanja yang Sederhana dan Menyenangkan

Blibli juga telah memperkenalkan penyegaran logo.

Perubahan ini adalah simbol dari perjalanan baru Blibli sebagai ekosistem perdagangan dan gaya hidup omnichannel yang terintegrasi.

Dengan semangat "Simplify to Amplify”, identitas baru menekankan kepada kesederhanaan, keberagaman dan keteraturan. Ini memperkuat komitmen Blibli untuk terus memberikan pengalaman berbelanja yang semakin mudah, terpercaya dan memuaskan bagi pelanggan.

“Selama 12 tahun berdiri, banyak perubahan yang telah kami lakukan, mulai dari sisi teknologi hingga layanan. Perubahan itu didasari oleh referensi dan ekspektasi pelanggan yang terus berkembang.

Penyegaran identitas ini adalah simbol berbagai perubahan dan kemajuan yang sudah dilakukan Blibli untuk pelanggan, mulai dari aspek kategori produk, pengintegrasian touchpoint antara online dan offline, pengiriman dan rantai pasok, hingga opsi pembayaran,” ujar Kusumo Martanto, CEO & Co-Founder Blibli.

Semangat kesederhanaan dan fleksibilitas Blibli dalam penyegaran logo juga tercermin di ekosistem Blibli Tiket, yang mencakup tiket.com dan Ranch Market.

Dengan menyatukan berbagai kebutuhan konsumen di satu tempat, ekosistem ini mempermudah proses berbelanja bagi pelanggan, dengan memenuhi hingga 90 persen dari kebutuhan mereka, mulai dari barang kebutuhan sehari-hari, barang-barang elektronik, otomotif, hingga kebutuhan lifestyle.

Bisa Belanja di Blibli dengan Paylater

Online Travel Agent (OTA) tiket.com bersama dengan Blibli sebagai ekosistem perdagangan dan gaya hidup meluncurkan Blibli Tiket PayLater by Indodana, metode pembayaran cicilan tanpa kartu kredit, terintegrasi dan dapat digunakan di ekosistem Blibli Tiket.

Layanan Blibli Tiket PayLater by Indodana didukung oleh penyedia layanan teknologi finansial Indodana, yang sudah mendapatkan izin OJK sejak Mei 2020.

Blibli Tiket PayLater by Indodana melengkapi sinergi antarplatform setelah Blibli Tiket Rewards, yang merupakan program loyalti di mana pelanggan bisa mendapatkan dan menggunakan poin hadia secara terintegrasi di Blibli, tiket.com dan grup Ranch Market.

Blibli Tiket PayLater by Indodana menghadirkan pengalaman baru bagi para pelanggan untuk memenuhi berbagai kebutuhan mulai dari ponsel pintar, produk elektronik konsumen, bahan makanan, fesyen, olahraga, kecantikan, otomotif, hingga perjalanan dan tiket acara.

Cukup dengan sekali daftar, pelanggan dapat menikmati sharing limit dan bebas biaya bulanan yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi pada platform Blibli, tiket.com serta Indodana.

Untuk menggunakan Blibli Tiket PayLater by Indodana, pelanggan hanya perlu mendaftarkan nomor ponsel dan NIK pada menu PayLater di dalam platform Blibli, tiket.com atau Indodana.

Secara otomatis akun akan terhubung dengan Blibli Tiket PayLater by Indodana dan layanan dapat langsung digunakan pada ketiga platform tersebut.

Dengan limit hingga Rp30 juta, pelanggan dapat memilih waktu cicilan mulai dari 30 hari hingga 12 bulan sesuai kebutuhan.

Para pelanggan Blibli, tiket.com, dan Indodana mendapatkan kemudahan untuk melakukan pembayaran cicilan melalui menu Paylater di platform Blibli dengan berbagai pilihan sumber dana pembayaran.

Seluruh tahapan mulai dari pengajuan, transaksi, hingga pembayaran dapat diakomodasi dalam satu ekosistem yang terintegrasi.

(Pra/tribun-medan.com)