Ririn Kaget Tagihan Telepon Kartu Halo Bengkak Rp 11 Juta, ternyata Dipakai Anak Main Game Online

Postingan 5 April

GAME ONLINE JEBOL TAGIHAN KARTU PASCA BAYAR = 6 JUTA

Gak berlebihan rasanya jika saya mengingatkan orang tua untuk benar² melek HP
.
Saat saya menulis ini, saya masih shock melihat tagihan telepon tembus angka 6.109.xxx , 6 juta kurang dari sebulan, mending kalau gamer yang pakai punya subscriber di youtube minimal sekelas Miauwaug, gak usah nyampek ke Atta deh.
.
Begini ceritanya, tahan napas dan..
nangis .
.
Free fire, Mobile Legend dan minecraft, game populer dan banyak di gandrungi semua kalangan, dimana2 ya itu yang mereka mainkan, dan untuk naik level tertentu butuh diamond, yang notabene bisa dibeli dengan pulsa, atau pembayaran lewat indom***t
.
Awalnya, anak saya yang pertama, beli 50rb lewat indom***t, ketahuan pas saya nemu struk tertinggal di motor, beli juga gak bilang2, dan pas saya sakit. Spontan saat emak tau, pasti marah2. Dan... semua berlalu
.
Dan tadi saya nyoba bayar tagihan telp suami yang pakai kartu Hal* telko***l, pake tokped, karna masih ada saldo Ovo disana, tagihan terbaca 6rb oleh saya, karna saldo masih 28rb, saya pikir cukuplah, dan masih sisa, nah ini... masih minus 1rb (terbaca oleh saya). Lalu saya masukkan tambahan pembayaran lewat kartu debet, setelah loading, pembayaran masih kurang, padahal masih ada saldo disana.
.
Saya masuk ke aplikasi Mand**i inet banking, nyoba bayar lewat aplikasi, disana jelaslah terbaca oleh saya tagihan 6.108.xxx , dan saya shock.
.
Masak iya tagihan segitu, biasanya cuma bayar 40rb an sebulan. Lalu saya instal aplikasi my telko***l di hp suami, jelaslah tagihan 6.108.xxx , saya panggil suami, dan kami shock berdua.
.
Saya cek, pengaturan data seluler telah berubah dari indo**t ke telko***l, suami saya gaptek maksimal, bagaimana bisa merubah pengaturan data seluler. Dia selalu mengandalkan sms untuk mengetahui tagihan telponnya. Saya pikir pembengkakan karna penggunaan data seluler. Dan selama itu tidak ada satupun pemberitahuan melalui sms atas pembelian apapun di google play
.
Akhirnya saya cek, email ternyata tidak sinkron otomatis (seingat saya sudah saya set untuk bisa sinkron otomatis), dan brudul lah notifikasi, dimana ada belasan tanda terima pembelian diamond di 3 game online yang saya tulis di atas.
.
Pernah sekali, anak saya nanya password email ayahnya, dan saya bilang saya lupa, karna saya yang buat email. Tapi ternyata dia bisa mengubah password email, dan login ke google play, serta menyertakan no hp sebagai tagihan pembayarannya.
.
Keteledoran saya memang, biasanya semua email saya jadikan 1 di hp saya, jadi saya juga bisa kontrol hp yang lain yang login menggunakan email tersebut, tapi karna saya merasa aman, jadi email suami tidak saya tambahkan di hp saya, jadi saya juga melewatkan notifikasi penting.
.
Saya cek juga di play store, disana ada penambahan metode pembayaran, akhirnya saya hapus akun google play, saya hapus akun game online. Juga tertera rincian pembelian di google play.
.
Karna minim juga pengetahuan anak soal akun pembayaran, dipikirnya semuanya gratis, makanya kok mudah beli diamond, gak taunya settingan kartu pasca bayar limitnya sampai 10jt.
.
Trus saya bisa apa sodara ? Saat semua sudah terjadi
.
Pembelajaran bagi saya sekeluarga, dan harus dibayar MAHAL. Mencoba merenung makna dibalik pesan cintaNya, kalau sudah KUN, itu namanya takdir.
.
Dan.. tagihan belum pajak 10%

Postingan 6 April

BALADA GAME ONLINE JEBOL 11 JUTA (Belum pajak)

#part 2

.Masih berlanjut..
Setelah mendapatkan saran dari Nezar Reza Pallevi, semalam saya coba untuk pembatalan pemesanan melalui history transaksi di playstore. Berhasil mengcancel 8 transaksi dengan total 1.197.000. Lumayanlah pikirku.
.
Saya sudah coba juga dengan menghubungi provider 3 game online tersebut (baca postingan saya sebelum ini) melalui kontak pengembang yang ada di playstore by email, selain mengcancel satu per satu pesanan. Saya pesimis karna pesanan sudah lebih dari 2 hari.
.
Saya juga sudah berusaha ke grapari untuk minta bantuan, tapi mereka gak banyak membantu, karna saya yakin mereka pun gak paham dengan kebijakan yang berlaku. Padahal di kebijakan google untuk pengguna kartu pasca bayar limit buat komplain adalah maksimal 3 bulan dari transaksi. Nyatanya CS malah gak tau apa2.
.
Sayapun minta di print kan rincian transaksi, dan selama ini saya salah, di rincian total tagihan adalah 6.745.829 selama kurun waktu 3 maret - 28 maret , jadi belum semua transaksi masuk. سبحن الله
.
Dan setelah saya hitung, total transaksi tanggal 1 dan 2 april (terbesar dalam transaksi) totalnya 4.803.000, jika dihitung semua 11.548.829.
.
Rasanya ingin umroh aja.
.
Pihak telko***l pun gak banyak membantu, karna jelas mereka juga gak mau rugi, cuma ditawarkan untuk pembayaran di cicil setelah bayar 50%, selama 6 bulan. Saya sudah mengajukan limit untuk penggunaan kartu sebatas 100rb.
.
Lha nanti masih ada tagihan 4.803.000 berarti untuk bulan depan, dari transaksi tanggal 1 dan 2 ? الله اكبر
.
Lemes iya, beli kok ya diamond palsu

Kira2 hikmah dimana hikmah..
.
Jika ada yang bisa bantu saya dengan masalah ini, jangan sungkan untuk japri ya, semoga Allah SWT membantu anda semua..

Postingan 8 April

BALADA GAME ONLINE
PART 3

Masih lanjut soal kasus kemarin, aku coba untuk kembali instal dan login ke game, mau tau gimana sih prosesnya kok bisa jebol, ternyata semudah itu pembaca.. tinggal klik, klik doank, dan terjebak, buat yang gak suka baca petunjuknya, sekelas anak2, jadi emang gak tau resikonya.
.
Ini contoh pembelian diamond di Free fire, saat akan beli diamond, paling murah, 16.000, klik tambahkan pembayaran, yang otomatis sudah defaultnya "Telko***l" baik pra maupun pascabayar, nah.. fatal jika kartunya kayak punya suami. Itu kalau pilihan kedua.
.
Pilihan pertama, nambahkan nomor kartu debet/kredit, kalau ini gak apal nomor kartu maka otomatis, lihat kartu, masih ada ribetnya dikit, karna harus nyari dompet dan kartu segala.
.
Saat saya nyoba klik pembayaran pakai pulsa dan saya cancel, pilihan bayar kedua Indo**t (maaf kelupa gak di screenshoot), cancel lagi baru muncul pilihan bayar di indom***t. Nah, sangat mudah bukan jika tinggal klik doank.
.
Pembayaran menggunakan pulsa, tidak perlu memasukkan no hp, karna saat login permainan, anak saya menggunakan akun FB, dimana di profil jelas tercantum email dan no hp yang bisa dibaca oleh pihak ketiga sebagai penyedia game. Dan juga tidak memasukkan password apapun, so jelaslah..
.
Untuk pembayaran melalui paypal, saya tidak cek prosesnya gimana, meskipun saya masih punya saldo disana sekitar 200.000, tapi kebetulan saya lupa akunnya.
.
.
.
Pembelajaran_hidup_itu_mahal

Postingan 9 April

BALADA GAME ONLINE JEBOL KARTU PASCA BAYAR 11juta
.
#PART 4

.
Tadinya gak nyangka ini cerita akhirnya kemana2, cuma meluruskan saja, jangan baca cerita saya cuma setengah saja, karna saya berusaha menulis dengan teliti agar tidak terjadi salah paham, jadi sebaiknya ikuti ceritanya dari awal, karna ada bagian bersambung soal kelanjutan dari kasusnya.
.
Berhubung banyak sekali yang inbox, dan terjadi salah pengertian, dan banyak juga yang ingin tau kelanjutannya, saya akan meneruskan cerita perkembangan kasus ini.
.
Tolong untuk membiasakan membaca sampai tuntas, dan pahami, bukan menghakimi, karna saya murni share pengalaman, bukan cari hakim
.
Seperti yang telah saya tulis di part sebelumnya, ada beberapa transaksi yang berhasil di cancel waktu saya mengajukan 'laporan' lewat google play, terhitung total 1.197.000, namun semua tagihan sudah masuk telk****l, jadi tagihan tetap utuh 6.745.829 (sudah pajak 10%)
.
Semalam hp suami mendapat sms dari pihak kartu H**o, konfirmasi tentang cancel transaksi, total ada 4 transaksi yang terkonfirmasi pembatalannya. Dengan total 355.040. Lalu saya cek dengan tagihan tercancel, ternyata jumlah tersebut lebih besar dari tagihan di google play, saat saya hitung, itu sudah termasuk pajak 10%. Jadi masih ada 4 transaksi lagi yang belum masuk pembatalannya ke Telk****l. Dan sisa tagihan masih sangat besar totalnya 6.390.789.
.
Jadi masih harus lebih bersabar nunggu prosesnya. Padahal tenggang waktu bayar tagihan sampai tanggal 20.

Postingan 10 April