Viral Customer COD Minta Uang Dikembalikan, Mengancam dan Tarik Kerah Baju Kurir

Viral Customer COD Minta Uang Dikembalikan, Mengancam dan Tarik Kerah Baju Kurir

TRIBUN-MEDAN.COM - Viral sebuah video memperlihatkan seorang pria kurir paket diancam agar memberikan uang paket cash on delivery (COD), karena barang yang diinginkan pelanggan tidak sesuai keinginan.

Terlihat seorang pelanggan yang mengenakan kemeja corak putih hitam dengan rompi memegang barang pesanan.

"Kembalikan dulu uang saya, baru barang ini saya berikan biar selesai," kata si pelanggan.

"Ini kan kalau sudah dibuka enggak bisa mas. Misalnya tadi sebelum dibuka di cancel bisa," kata kurir menjawab.

"Tapi kan prosedur COD bukan begitu mas. Semua COD harus sesuai prosedur. Kan mungkin di HP mas ada tata cara prosedurnya," katanya.

Mendengar jawaban itu, si pelanggan tidak terima dan bersikeras meminta uangnya agar dikembalikan.

Pria itu lalu memegang kerah baju si kurir dan mengancam.

"Kembalikan cepat sebelum saya emosi. Iya kasih kembali uangnya. Saya sudah bicara baik-baik masnya gini terus," ujar si pelanggan mengancam.

"Kamu ke kantor aja bawa ini dan kasih uang saya sekarang. Bisa itu, mana mungkin enggak bisa," ancamnya.

Pria itu lalu merampas HP milik kurir yang digunakan untuk merekam video.

"Kasih kembali saja uang saya," katanya.

"Tidak bisa atuh, ini kan harus sesuai prosedur," tutur si kurir.

"Ok, prosedur sudah selesai. Kamu sudah rekam saya dan kasih uang saya kembali biar selesai semuanya," teror si pelanggan.

Tak lama setelahnya, video itu dimatikan dan tidak diketahui bagaimana kelanjutan aksi pemaksaan customer yang meminta uang dikembalikan tersebut.

Sampai berita ini diturunkan, belum diketahui di mana dan kapan peristiwa ini terjadi.

(mak/tribun-medan.com)