Kadis Kominfo Sebut Ribuan Alat Set Top Box Sudah Dibagikan ke Warga Medan, Kini Buka Layanan Aduan

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Kota Medan, Arrahman Pane menanggapi persolan siaran TV analog yang mulai dimatikan per hari ini, Senin (31/7/2023). 

Menurut Arrahman, pihaknya memang sudah mendapat arahan dari Menkominfo tentang TV Analog di Kota Medan dinonaktifkan per hari ini. 

Baca juga: Siaran TV Analog Dimatikan, Banyak Warga Medan Mengeluh, Rajuddin Sagala: Perlu Dikaji Ulang 

Namun, Arrahman mengaku, sebelum siaran TV analog dimatikan, pihaknya sudah menyebar ribuan alat Set Top Box (STB) di seluruh Kecamatan di Kota Medan. 

Arrahman menjelaskan Set Top Box sudah dibagikan sejak awal tahun 2023 lalu. Dimana, saat itu isu siaran TV Analog juga akan dinonaktitkan. 

"Untuk alat STB sudah dibagikan sebenarnya di seluruh kecamatan.ada  perusahaan STB itu langsung yang  bagikan ke masyarakat. Ada juga yang minta pendampingan dari kita," jelas Arrahaman kepada Tribun Medan, Kamis (31/7/2023).

Arrahman mengungkapkan, pihaknya ada melakukan pendampingan pembagian Set Top Box ke kawasan Medan Utara.

"Kalau yang kita bagikan itu bantuan dari CSR televisi yang minta pendampingan dan kita bagikan di Medan Utara. Itu juga sudah lama awal tahun lalu itu. Tapi pastinya alat STB dari pemerintah sudah kita bagikan," ungkapnya

Baca juga: Siaran TV Analog Dimatikan Mulai Hari ini, Banyak Warga Kota Medan Kaget dan Mengeluh

Untuk itu, Arrahman meminta warga Kota Medan yang sudah mendapatkan STB agar segera dipasang agar bisa menyaksikan siaran TV digital.

"Masyarakat yang sudah dapat alat itu dipasanglah. Karena tidak sulit sebenarnya memasang itu," jelasnya. 

Ditanya jumlah Set Top Box yang telah dibagikan ke warga Kota Medan, Arrahman mengaku  tidak ingat.

"Pastinya seluruh kecamatan itu sudah dibagikan. Dan ada ribuan alat STB yang dibagikan. Dalam waktu dekat ini  belum ada lagi pembagian alat tersebut," ucapnya. 

Arrahman juga mengatakan, Menkominfo juga sudah membuka layanan aduan apabila ada kesulitan dalam penggunaan STB tersebut.

"Ini ada layanan aduan dan itu langsung dibuat Oleh Menkominfo. Silahkan adukan saja keluhannya ke sana," jelasnya.

Adapun  nomor layanan aduan keluhan pemasangan STB bisa langsung hubungi ke beberapa tempat : 

1. Call Center :  159