76 Persen Pelaku eCommerce Asia Tenggara Butuh Dukungan Adopsi AI, Ini Strategi Lazada

Sebagai upaya mendorong percepatan adopsi AI di kalangan pelaku eCommerce, Lazada memperkenalkan Online Sellers Artificial Intelligence Readiness Playbook. Panduan strategis ini dirancang secara khusus berdasarkan tingkat kesiapan masing-masing penjual dalam mengadopsi AI, guna memberikan pendekatan yang terstruktur dalam mengintegrasikan teknologi ke dalam operasional bisnis sehari-hari.

Riset juga mengungkap bahwa banyak penjual telah menggunakan berbagai solusi AI yang tersedia di platform Lazada untuk meningkatkan efisiensi operasional. Hal ini menunjukkan bahwa investasi berkelanjutan Lazada dalam pengembangan teknologi AI berdampak positif pada kesederhanaan proses bisnis dan daya saing penjual di pasar digital.

Sebanyak 67 % penjual menyatakan kepuasan tinggi terhadap fitur-fitur AI yang ditawarkan Lazada. Untuk semakin memberdayakan penjual, Lazada menghadirkan rangkaian fitur Generative AI (GenAI) terbaru, yang dirancang untuk menyempurnakan pengelolaan produk, menyederhanakan operasional, serta mendorong peningkatan konversi pelanggan. Beberapa fitur unggulan GenAI yang telah diluncurkan meliputi:

• AI Smart Product Optimisation
  Fitur ini memanfaatkan GenAI untuk membantu penjual meningkatkan kualitas judul, deskripsi, hingga visual produk. Penjual dapat melakukan modifikasi latar belakang, uji coba virtual, hingga menyesuaikan tampilan produk secara otomatis sehingga menghasilkan konten visual yang profesional hanya dalam hitungan menit.
• AI-Powered Translations
  Teknologi penerjemah otomatis yang memungkinkan penjual menerjemahkan informasi produk ke berbagai bahasa lokal secara cepat dan akurat. Fitur ini memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan relevansi produk di berbagai wilayah Asia Tenggara.
• Lazzie Seller
  Asisten virtual berbasis AI di Alibaba Seller Centre (ASC) yang memberikan respons cepat atas pertanyaan umum, membantu navigasi fitur penting, serta menyediakan saran bisnis dan penilaian risiko toko untuk menunjang efisiensi operasional penjual.

Dengan kombinasi panduan strategis dan fitur AI inovatif, Lazada berkomitmen menghadirkan solusi teknologi yang inklusif dan mudah diakses, mendukung pertumbuhan berkelanjutan seluruh penjual di ekosistem eCommerce Asia Tenggara.

(*)