Banyak Pelanggan Ngeluh dan Menyesal, Jasa Pengiriman Sicepat Amburadul, Barang tak Sampai dan Raib

TRIBUN-MEDAN.COM,MEDAN-Jasa pengiriman barang kian menjamur di Indonesia.

Satu diantaranya adalah pengiriman barang layanan Sicepat.

Mengusung motto ‘Your delivery is our priority’, nyatanya layanan pengiriman Sicepat amburadul.

Terkait keluhan pengguna jasa ini, www.tribun-medan.com sempat menghubungi nomor kontak yang tertera di layanan informasi PT Sicepat Express Medan.

Namun nomor layanan itu tak bisa dihubungi.

Seorang warga pengguna layanan Sicepat mengatakan, dia kehilangan barang pesanannya lantaran kurir asal-asalan mengirim barang.

Ceritanya, wanita bernama Hazizah (24) warga Jalan Kenari, Perumnas Mandala membeli vitamin dan makanan kucing dari Jakarta pada 31 Agustus 2021 lalu.

Kemudian pengirim menggunakan layanan Sicepat untuk mengirim barang ke Hazizah.

“Pada Minggu (5/9/2021) kemarin, saat saya tracking resinya, barang sudah sampai. Tapi barangnya dikirim ke tempat lain,” kata Hazizah, Senin (6/9/2021).

Mengetahui hal tersebut, Hazizah pergi ke alamat dimana kurir mengantarkan barang pesanannya.

Kurir menyerahkan barang pada seseorang yang tak ada hubungannya dengan Hazizah di Jalan Enggang.

“Setelah saya cek, pemilik rumah di Jalan Enggang itu menyebut tidak ada menerima barang. Tapi di bukti resinya, barang saya dikirim ke sana,” kata Hazizah.

Kesal, perempuan yang hobi memelihara kucing ini sempat menghubungi kurir.

Sayangnya, kurir layanan Sicepat tidak merespon sampai detik ini.

Hazizah juga sudah mencoba menghubungi pusat informasi Sicepat di Medan, tapi tak ada respon.