Banyak Pelanggan Ngeluh dan Menyesal, Jasa Pengiriman Sicepat Amburadul, Barang tak Sampai dan Raib

Ketika menghubungi pihak Sicepat Jakarta, keluhan ditanggapi, tapi tidak ada solusi bagaimana soal barang yang raib itu.

Malah pihak Sicepat Jakarta Cuma bilang, bahwa masalah ini akan menjadi evaluasi mereka, tanpa ada solusi soal ganti rugi, atau upaya Sicepat mencari barang costumer yang raib.

“Vitamin dan makanan kucing itu harganya Rp 900 ribu. Ya, kesal sekali lah rasanya,” kata Hazizah.

Dia mengatakan, harusnya kurir menghubungi nomor kontak dirinya selaku pemesan.

Bukan asal-asalan menyerahkan barang pada orang tidak kenal.

“Kan di situ ada nomor kontak saya sebagai penerima. Apa salahnya sih dihubungi untuk memastikan,” katanya.

Terkait masalah ini, ternyata pelanggan lain menumpahkan keluh kesahnya di media social Instagram milik Sicepat Medan.

Di akun Instagram Sicepat Medan @sicepat_medan, beragam keluhan muncul di kolom komentar.

Berikut beberapa keluhan pelanggan yang ada di kolom komentar IG Sicepat Medan.

@gitarisan71: “lama kali pengiriman, kaco kali pake sicepat ini, nyesal” tulis akun tersebut.

Kemudian ada juga akun lain yang menumpahkan kekesalannya di kolom komentar.

@simanungkalit_endi: “barang ku belum sampek, apakah sicepat sudah jadi si siput?”

@doncunrarkan: “PARAH KALI SICEPAT INI BAGUS TUTUP AJA LAH, PAKET SAYA SAMPAI SEKARANG BELUM SAMPAI JUGA, DICEK STATUS TAK JELAS, GANTI AJA NAMANYA SILAMBAT ATAU SICEPET,”

(ray/tribun-medan.com)