Respons Masyarakat terkait Pelayanan di Gedung MPP, Terbanyak di Bagian Disdukcapil

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Iskandar Muda mulai ramai dikunjungi masyarakat Kota Medan.

Amatan Tribun Medan,  puluhan masyarakat Kota Medan  tampak sibuk mengurus pemberkasan dan administrasi kependudukan (adminduk) di MPP.

Sebelum mengurus pemberkasan, masyarakat diarahkan untuk mengambil nomor antrian di  pintu masuk utama terlebih dahulu.

Setelah mendapatkan nomor antrian, masyarakat mendatangi stan sesuai dengan pemberkasan yang mau mereka urus.

Satu warga Kecamatan Medan Petisah, Santi mengaku baru pertama kali datang ke MPP tersebut.

Ia menuturkan kedatangannya ke MPP untuk pengurusan  pembuatan Kartu Keluarga.

"Tadi mengurusnya cepat. Karena syarat-syaratnya memang sudah kita bawa secara lengkap," jelasnya.

Santi mengatakan untuk pengambilan KK, ia  harus ke   ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Medan.

"Saya mau mengurus KK setelah itu baru pembaharuan KTP. Cuman saya pikir bakal selesai hari ini. Ternyata di sini pengurusannya saja yang cepat," ucapnya.

Menurutnya pelayanan yang tidak bisa selesai satu hari sama saja masih menyusahkan masyarakat.

"Karena kami berarti harus datang ke dua tempat.  Itu sama saja pengurusannya masih ribet. Cuman enaknya kalau di sini tidak antri terlalu lama," ucapnya.

Berbeda halnya dengan Rena,  warga Kecamatan Medan Barat yang hendak mengurus perpanjangan SIM ke Polrestabes Medan.

"Saya melakukan perpanjangan SIM. Cuma sebentar menunggu antrian dan langsung  selesai. Senangnya gak perlu datang jauh lagi ke Polrestabes Medan untuk ngurus ini," ucapnya. 

Untuk pelayanan, Rena mengatakan sudah cukup baik. Namun ia menuturkan kurangnya fasilitas  bermain anak di gedung ini.

"Seharusnya ada  ruangan tempat bermain anak di sini. Karena kebanyakan yang mengurus surat menyurat dan adminduk itu kan perempuan. Jadi saran tambahkan tempat bermain anak," ucapnya.