Menteri PAN dan RB Launching 7 e-Government Tempat Sampaikan Keluhan Warga Pakpak Bharat

SALAK, TRIBUN-Setiap warga kabupatan Pakpak Bharat bisa menyampaikan keluhan kepada Pemerintah Kabupaten Pakpak Bharat secara mudah melalui aplikasi e-Goverment SAPA. Aplikasi tersebut bisa diakses melalui dekstop atau secara mobile dengan mengunjungi sapa.pakpakbharatkab.go.id.

"Aplikasi SAPA ini mempermudah masyarakat menyampaikan keluhan. Keluhan apa pun itu bisa disampaikan," ujar Bupati Pakpak Bharat Remigo Yolando Berutu saat pemantauan persiapan peluncuran tujuh aplikasi e-Goverment dan dan peresmian sarana prasarana Computer Assisted Test (Cat) System di Balai Diklat Badan Kepegawaian Daerah Pemerintah Kabupaten Pakpak Bharat, Rabu (26/4).

Adapun tujuh aplikasi E-Goverment yang diluncurkan hari ini adalah aplikasi e-Surat, aplikasi Simral (e-Planing dan e-Buggeting), aplikasi JDIH, aplikasi e-Kinerja, aplikasi e-SSH, aplikasi SAPA, dan aplikasi PPID. Peluncuran program tersebut akan dihadiri Menteri Pendayagunaan Aparatus Negara dan Reformasi Birokrasi, Asman Abnur.

Dalam penjelasanya, tujuh aplikasi tersebut cukup membantu kinerja pemerintah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Misalnya, perencanaan pembangunan melalui aplikasi Simral dan aplikasi e-SSH, serta saat masyarakat membutuhkan informasi berupa produk hukum atau informasi tentang pemerintah lainnya dapat diakses melalui aplikasi PPID dan JDIH. 

Baca: Bupati Remigo Tandatangani MoU Bersama Icon Plus 

Baca: Dewi Remigo Serahkan Tali Asih

Baca: Bupati Remigo Gembira Sambut Tribun Medan

Namun, dari ketujuh aplikasi ini, Remigo mengutarakan, aplikasi SAPA adalah aplikasi yang bisa langsung mewujudkan kehadiran pemerintah di tengah-tengah masyarakat. Sebab, melalui aplikasi tersebut keluhan warga bisa langsung direspons pemerintah.

"Saat ini, belum bisa kami pastikan seberapa cepat keluhan warga akan kami tindak lanjuti, tapi akan kamipastikan pemerintah menindaklanjutinya. Yang jelas kita perdekat hubungan pemerintah dan masyarakat. Mungkin dipengembangan selanjutnya, kami akan buat tenggang untuk menindaklanjuti pengaduan warga," ujarnya.

Ia menuturkan, melalui program ini bisa memantau apa-apa saja keluhan masyarakat yang tidak ditindaklanjuti bawahanya. "Kapan pun bisa saya cek apa-apa saja keluhan warga, bisa saya cek apakah pengaduan tersebut sudah ditindaklanjuti atau belum," ujarnya.

Selain itu, bupati yang pernah mengecap pendidikan di Australia ini juga menyampaikan aplikasi e-Surat sangat mempermudahnya saat menjalankan pekerjaanya terutama yang berhubungan dengan surat-menyurat, karena tidak terbatas ruang dan waktu lagi.

Baca: Ini Dia Teh Gambir dan SMS Bunda Khas Pakpak Bharat

Baca: Meriahnya Pagelaran Seni Pakpak Bharat di PRSU

Baca: Pesta Oang-Oang, Pesta Memuji Tuhan ala Orang Pakpak

"Dulu, dua hari saya tinggalkan kantor, sudah banyak menumpuk surat. Dengan adanya aplikasi ini, sekarang sudah jauh berkurang. Jadi, sekarang di mana pun saya bisa langsung mendispoisikan surat melalui aplikasi ini.