Raih Zona Hijau Penilaian Ombudsman, Zamroni Bilang Begini

Raih Zona Hijau Penilaian Ombudsman, Zamroni Bilang Begini

TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN - Kapolres Tapanuli Selatan (Tapsel) AKBP Imam Zamroni menerima penghargaan dari Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar.

Penghargaan ini diterima pria dengan melati dua dipundaknya ini karena Polres yang ia pimpin mendapat zona hijau predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik Tahun 2022.

"Ada 19 Polres jajaran Polda Sumut yang meraih zona hijau hasil survei kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2022," katanya usai penerimaan penghargaan di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumut yang berada di Jalan Sei Batanghari, Kamis (2/2/2023).

Ia mengaku, penghargaan ini diberikan bukan hanya dirinya seorang. Tapi, akunya, karena kerjasama dari semua personel yang ada di Polres Tapsel.

Maka dari itu, ke depannya, pihaknya akan terus meningkatkan kualitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik bagi masyarakat.

"Karena untuk meraih itu sangat gampang, sedangkan yang sulit itu ya mempertahankan. Maka dari itu, dengan adanya penghargaan ini jangan membuat kita cepat puas. Bisa saja ada yang lain ingin berada pada posisi kita yang sekarang. Maka dari itu, pelayanan tetap menjadi prioritas utama yang harus dilakukan di Polres Tapsel," pungkasnya.

Seperti diketahui, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar menyatakan angka itu naik lebih 100 persen jika dibandingkan survei sebelumnya, yakni hanya 9 Polres yang meraih zona hijau pada survei tahun 2021.

Dari 19 Polres yang meraih zona hijau berdasarkan survei kepatuhan Ombudsman RI tahun 2022 tersebut, 7 di antaranya meraih kepatuhan tinggi terhadap pelayanan publik sesuai Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik atau kategori A.

Ke 7 Polres dimaskud masing-masing Polres Binjai dengan nilai 95,63, Polres Madina (94,84), Polres Labuhanbatu (93,8), Polres Tebingtinggi (91,07), Polres Dairi (90,76) dan Polres Tanjungbalai (89,27) serta Polres Belawan (88,83).

Sedangkan 12 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau Katagori B dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tinggi adalah Polres Pakpak Bharat (87,28), Polres Batubara (87,18), Polres Langkat (86,66), Polres Karo (85,72), Polres Samosir (84,23).

Kemudian, Polres Simalungun (83,56), Polres Deliserdang (82,72), Polres Sergai (81,95), Polres Tapteng (81,61), Polrestabes Medan (80,95), Polres Tapsel (78,91) dan Polres Padangsidimpuan (78,75).

Abyadi Siregar mengungkapkan, tentu harapannya kepolisian agar terus melakukan perbaikan dengan meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.

"Mereka (kepolisian) harus kita beritahu sejauh apa tingkat kepatuhan mereka dalam penyelenggaraan pelayanan publik," ungkapnya.

Lebih lanjut, Abyadi mengakui hal ini penting. Apalagi banyak tagline-tagline bernada negatif yang menggambarkan belum baiknya layanan kepolisian.