Viral Penumpang Batik Air Mengamuk, Gegara Koper Dijebol dan Ponsel Hilang!

TRIBUN-MEDAN.COM - Viral di media sosial seorang wanita yang merupakan penumpang maskapai batik Air yang mengamuk kepada petugas.

Wanita berambut pendek mengenakan dress hitam itu tampak berdebat dengan petugas wanita yang disebut sebagai manajer.

Dalam keterangannya, wanita itu mengaku koper miliknya dijebol dan diacak-acak hingga ponselnya pun hilang.

Video itu pun diunggah oleh akun Tiktok @deskhi pada Jumat (14/4/2023).

Menurut keterangan dalam video itu, dijelaskan bahwa wanita tersebut mengaku kehilangan handphone miliknya, barang yang ada di koper pun diacak-acak.

Setelah komplain karena kehilangan handphone dan kopernya dijebol, pihak Batik Air menjanjikan akan mengganti pada tanggal (14/3/2023).

Akan tetapi setelah ditunggu, tidak ada kelanjutannya lagi sampai tanggal (15/4).

Dalam narasi tersebut, mereka mengaku sudah dua kali dibohongi oleh pihak Batik Air.

"Naik BATIK AIR Internasional, handphone dan koper dijebol dan barang hilang. Dijanjikan akan diganti tanggal 14 april 2023 oleh orang yang mengaku manager Batik Air, tapi kami dibohongi tidak ada penggantian sampai 15 April 2023, jadi sudah 2 kali kami dibohongi oleh pihak Batik air, pertama pak Haris pegawai Batik Air juga," tulis keterangan di video.

Wanita yang memakai dress hitam itu lalu menanyakan langkah apa yang akan diambil oleh pihak manajemen.

Sedangkan petugas mengatakan akan mengeluarkan surat asuransi.

Namun saat ditanya kapan, petugas tidak tahu kapan surat itu bisa keluar.

Perekam video itu pun lantas merasa heran dengan jawaban wanita yang disebut-sebut sebagai manajer.

"Nih kehilangan kita kehilangan di Batik Air, jadi tanggung jawabnya apa, asuransi berapa lama," pria ucap perekam video.

"Itu nggak tahu prosesnya," ucap wanita yang diduga manajer di Batik Air.