PEMICU Sebenarnya Penganiayaan Ojol, Bukan karena Telat 5 Menit, Tapi 8 Menit

Video saat mereka dianiaya pun viral, bahkan penganiaya mengaku sebagai seorang pelayaran.

Permasalahan berawal dari keterlambatan pengantaran pesanan akibat kemacetan dan sistem double order otomatis dari aplikasi Shopee Food.

Pada pukul 19.00 WIB, AD dan AM sedang berada di daerah Godean, Yogyakarta, setelah makan malam dan membeli pakan kucing.

Keduanya memutuskan untuk melanjutkan aktivitas AD sebagai driver Shopee Food sambil menuju arah Ketingan, tempat tinggal mereka, untuk menghindari perjalanan bolak-balik dari Seturan.

AM menemani AD karena pengantaran malam hari sering kali menuju lokasi terpencil.

Sekitar pukul 19.30 WIB, AD menerima double order otomatis dari sistem Shopee Food.

Mengetahui pesanan dari lokasi kedua (warung makan) sering memakan waktu lama—bisa hingga satu jam— AD menghubungi pelanggan pesanan pertama melalui chat untuk menjelaskan situasi double order dan menanyakan apakah pesanan tersebut terburu-buru. 

Namun, pelanggan tersebut langsung menelepon dengan nada ketus, menuntut pengantaran tepat waktu tanpa mempedulikan penjelasan AD.

AD kemudian mempercepat perjalanan menuju lokasi pertama sebuah kafe.. 

Sesampai di sana sekitar pukul 19.45 WIB, pesanan masih dalam proses, sehingga mereka harus menunggu.

Setelah pesanan selesai, mereka bergegas ke lokasi kedua, di mana, sesuai dugaan, pesanan juga masih diproses. 

Baca juga: Bobby Sebut Sumut Paling Tinggi Konflik Agraria Secara Nasional, Ini Faktor Utamanya

AD dan AM telah menginformasikan kepada pihak restoran bahwa pelanggan sudah marah karena keterlambatan.

AM juga menghubungi pelanggan pemesan pertama (kopi) melalui chat, menyarankan untuk memilih opsi prioritas di aplikasi jika sedang terburu-buru, namun tidak mendapat balasan.

Setelah pesanan dari lokasi kedua selesai sekitar pukul 20.15 WIB, AD dan AM segera mengantar pesanan pertama ke pelanggan di daerah Bantulan. 

Mereka terhambat kemacetan parah di jalan akibat adanya kirab budaya, menurut informasi warga sekitar. 

AD dan AM berupaya mencari jalur alternatif, sambil mengabarkan kepada pelanggan kedua melalui chat bahwa mereka sedang terhambat kemacetan.

Pelanggan tersebut hanya membalas, “Biar bintang yang berbicara,” yang membuat AM merasa tidak nyaman.

Pesanan akhirnya sampai di lokasi sekitar pukul 20.45 WIB, terlambat sekitar 5 menit dari estimasi aplikasi.

Mengantisipasi situasi yang memanas, AM mulai merekam kejadian menggunakan ponselnya.

Saat AD menyerahkan pesanan, pelanggan berinisial T, dengan nada menantang bertanya, “Mau dikasih bintang berapa, Mas?”

AD menjawab dengan sopan bahwa bintang 5 akan sangat membantu performa kerjanya, sambil menjelaskan situasi double order otomatis dari sistem.

Namun, T tidak menerima penjelasan tersebut.

AM berusaha membantu menjelaskan mekanisme double order otomatis, tetapi situasi semakin memanas.

T mengaku sebagai pelayaran alias pelaut hingga memicu adu mulut.

Ketegangan meningkat ketika seorang pria, diduga keluarga atau kerabat T, tiba-tiba menyeret AM dengan mengangkat kerah bajunya, menyebabkan luka lecet di tangan dan wajah AM akibat kuku.

AM juga mengaku dijambak oleh dua orang, salah satunya seorang pria yang terlihat di video, di bagian kiri dan kanan kepalanya, hingga kacamatanya terlepas. 

AM sempat syok dan tidak dapat merekam seluruh kejadian karena memori ponselnya penuh. Ia mencoba melakukan siaran langsung di Instagram, tetapi situasi semakin kacau.

Beruntung, warga sekitar akhirnya datang untuk memisahkan keributan.

Namun, AM mengaku bahwa upaya awal dari keluarga pelanggan untuk “memisahkan” justru berujung pada intimidasi dan kekerasan lebih lanjut terhadapnya.

AD dan AM akhirnya berhasil meninggalkan lokasi setelah warga turun tangan.

Menurut kesaksian korban. kejadian ini meninggalkan luka fisik pada AM, berupa lecet di tangan dan wajah, serta trauma psikis bagi keduanya. 

AM berharap pihak berwenang dapat memproses kasus ini dengan cepat dan adil.

“Kejadian ini tidak hanya menyisakan luka fisik, tetapi juga psikis. Saya harap ada keadilan untuk kami,” ujar AM.

Ditetapkan Jadi Tersangka

Terkait kasus ini, polisi menetapkan tiga orang sebagai tersangka dan telah ditahan.

Tersangka pertama ialah Takbirdha Tsalasiwi Wartyana (TTW) alias Birdha, pelanggan ShopeeFood yang aniaya kurir.

Dua tersangka lainnya merupakan pelaku perusakan mobil patroli Polsek Godean.

Mobil itu dirusak massa yang menggeruduk rumah TTW, pelaku penganiayaan driver ShopeeFood tersebut.

Namun, polisi belum mengungkap identitas para tersangka.

Tidak menutup kemungkinan polisi akan menetapkan tersangka lain dalam kasus ini.

"Sudah ada dua yang ditangkap dan pelaku-pelaku lain akan kita kejar," kata Kapolresta Sleman Kombes Pol Edy Setyanto Erning Wibowo dalam keterangannya dikutip Minggu (7/6/2025).

Kombes Pol Edy Setyanto Erning Wibowo meminta para pelaku lainnya yang ikut merusak aset negara tersebut untuk segera menyerahkan diri.

"Kita akan cari dan proses untuk mempertanggung jawabkan perbuatannya yang melawan hukum,"pungkas Edy.

Sebagian artikel ini telah tayang di Tribun Bengkulu

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter dan WA Channel

Berita viral lainnya di Tribun Medan