Pasien BPJS Keluhkan Stok Obat yang Kosong di RSU Haji Medan, Direktur Meminta Maaf

“Bapak, satu dari tiga jenis obatnya lagi kosong. Bapak bisa hubungi nomor WA ini untuk menanyakan soal ketersediaan obat tersebut,” jelas perempuan petugas Farmasi Rawat Jalan Poli 2 RSU Haji Medan.

Abyadi Siregar mengatakan ketika ditelpon pada jam kerja, Tedy Prayoga sebagai pemilik nomor Whatsapp tidak mengangkat.

Setelah dikirim pesan singkat whatsApp, Tedy Prayoga baru menjawab dengan meminta agar mengirimkan foto resep obat. 

"Tedy Prayoga menjelaskan bahwa obat yang tertulis dalam resep dokter itu masih kosong di Farmasi. Obat tersebut sudah masuk ke dalam surat permintaan kami. Tapi memang, barang dari distributor belum masuk,” jelasnya lewat pesan singkat.

Mengingat pentingnya obat itu, Siregar menawarkan solusi untuk membeli obat tersebut ke apotek lain dengan catatan uang pembeliannya bisa diklaim ke BPJS Kesehatan sebagai pengganti.

Namun Tedy menjelaskan, pihaknya tidak bisa mengganti klaim obat dengan uang. 

“Kita tidak bisa mengganti klaim obat dengan uang. Copy resep (hutang obat) kami masih berlaku sampai obatnya datang,” jawab Tedy.

(Dyk/Tribun-Medan.com) 

Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News

Ikuti juga informasi lainnya di Facebook, Instagram dan Twitter dan WA Channel

Berita viral lainnya di Tribun Medan